Indigo Airlines: इंडिगो एयरलाइंस की क्या है बड़ी लापरवाही?

Indigo Airlines: इंडिगो एयरलाइंस की बड़ी खामियां जगजाहिर हो गई हैं. यात्री पटना से airline की फ्लाइट से मुंबई आ गए, लेकिन उनका सामान पटना में ही रह गया. घटना बुधवार शाम की है. पटना एयरपोर्ट से फ्लाइट में बैठे यात्री समय पर मुंबई पहुंच गए, लेकिन उनका सामान नहीं पहुंचा. सामान नहीं उठाए जाने से नाराज यात्रियों ने मुंबई एयरपोर्ट पर जमकर हंगामा किया. एयरपोर्ट पर इंडिगो स्टाफ ने उन्हें ढांढस बंधाया और आश्वस्त किया।

एयरलाइन ने गुस्साए और उपद्रवी यात्रियों को उनके सामान की सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए एक फॉर्म भरने के लिए मजबूर किया। सभी को रसीद भी दी गई और कहा गया कि गुरुवार शाम तक उनका सामान सुरक्षित घर पहुंचा दिया जाएगा, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। गुरुवार शाम तक यात्रियों को उनका सामान नहीं दिया गया, जिससे परेशानी हुई.

फतुहा निवासी दिलीप कुमार ने कहा कि वह और अन्य यात्री बुधवार शाम को पटना Airports से मुंबई जाने वाली इंडिगो की उड़ान में सवार हुए। फ्लाइट ने समय पर उड़ान भरी और समय पर मुंबई पहुंची। लेकिन यात्रियों का सामान पर्याप्त नहीं था. सारा सामान पटना में ही रह गया. मुंबई में उनकी बेटी बीमार पड़ गयी. देखा तो वह अपनी पत्नी के साथ आया था। लेकिन आपको अभी तक सामान नहीं मिला है.