MacBook Pro 2021 के यूजर्स हुए नाराज, नहीं हो रही है डिवाइस की चार्जिंग

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। अमरीकी स्मार्टफोन निर्माता कंपनी एप्पल (Apple) ने इस साल अक्टूबर में अपने MacBook Pro का नया वर्जन लॉन्च किया था. पिछले कुछ समय से, जिन लोगों के पास MacBook Pro (2021) का 16-इंच वाला मॉडल है, उन्होंने डिवाइस की चार्जिंग को लेकर शिकायत दर्ज की है. उनका यह कहना है कि जब उनका लैपटॉप बंद होता है और उसका लिड निहं खुला होता है, तो MacBook Pro का MagSafe 3 कनेक्टर ठीक से काम नहीं करता है. आइए इस मामले के बारे में डिटेल में जानते हैं.

MacBook Pro के यूजर्स ने दर्ज की शिकायत

2021 में लॉन्च हुए MacBook Pro के 16-इंच वाले मॉडल के कई सारे यूजर्स की यह शिकायत है कि जब भी लैपटॉप को शट डाउन करने के बाद चार्ज किया जा रहा है, उसका MagSafe 3 कनेक्टर काम नहीं कर रहा है और डिवाइस चार्ज नहीं हो पा रही है. यह शिकायत ऑनलाइन प्लेटफॉर्म Reddit पर दर्ज की गई है और एक यूजर ने तो इसका वीडियो भी बनाकर डाला है.

ऐसा करने पर नहीं हो रही है चार्जिंग

रेडिट पर एक यूजर ने, जिसका नाम ट्रिलियनेयर है, एक वीडियो के साथ अपनी शिकायत दर्ज की है. वीडियो में यह देखा गया है कि जब उसका MacBook Pro पूरा शट डाउन है और उसमें चार्जिंग के लिए MagSafe कनेक्टर लगाया गया है, तो उसका लैपटॉप चार्ज नहीं हो रहा है. कनेक्टर की लाइट यह संकेत दे रही है कि लैपटॉप फुल चार्ज्ड है जबकि लैपटॉप में बैटरी है ही नहीं. इसी पोस्ट पर और भी कई सारे यूजर्स ने अपनी यही परेशानी के बारे में बताया है. साथ ही, एप्पल के सपोर्ट पेज पर भी इस तरह की शिकायतें आई हैं.

एप्पल ने दिए ये सुझाव

आपको बता दें कि एप्पल लोगों की इस समस्या के बारे में जानता है और उसने अपने सपोर्ट पेज पर कुछ सुझाव भी शेयर किए हैं. उनका यह कहना है कि MagSafe की नॉर्मल फंक्शनिंग के लिए यूजर्स को लैपटॉप को स्लीप मोड में, खुले लिड के साथ चार्ज करना चाहिए या फिर MagSafe कनेक्टर को लैपटॉप में तब प्लग-इन कर देना चाहिए जब लैपटॉप शट डाउन न किया गया हो. कई यूजर्स का यह भी कहना है कि यूएसबी टाइप-सी केबल से भी चार्जिंग की जा सकती है.