उबर कथित तौर पर कम बैटरी जीवन से जूझ रहे उपयोगकर्ताओं से अधिक किराया वसूल रहा

कल्पना कीजिए कि आप रात के बीच में या किसी ऐसे स्थान पर ओला या उबेर बुक करने की कोशिश कर रहे हैं जहां सार्वजनिक परिवहन आसानी से उपलब्ध नहीं है और फोन की बैटरी खत्म हो जाती है। भारी बारिश से प्रभावित दिन और यातायात से प्रभावित घंटे यात्रियों के लिए एक संकट हो सकते हैं, लेकिन यह कैब एग्रीगेटर्स के लिए सर्ज प्राइसिंग लागू करने का अवसर पैदा करता है।

रिपोर्टों के अनुसार, बेल्जियम में यात्रियों ने देखा है कि जब भी उबेर को स्मार्टफोन में बैटरी कम होने का आभास होता है तो वह उच्च दर वसूल कर रहा है।

ओवरचार्ज होने से बचने के लिए अपने फोन को चार्ज करें

ब्रसेल्स में उबेर उपयोगकर्ताओं को पता चला कि उन्हें एक ही यात्रा के लिए अलग-अलग किराए का भुगतान करना पड़ रहा है, उन्होंने एक पैटर्न देखा जहां बैटरी के स्तर में गिरावट आने पर कीमतें बढ़ जाती हैं।

अवलोकन एक स्थानीय समाचार संगठन द्वारा प्रकाशित किया गया था, जिसने बेल्जियम की राजधानी में उबेर ग्राहकों के बीच एक सर्वेक्षण किया था।

उबेर सर्ज प्राइसिंग पर रुख बनाए रखता है

दूसरी ओर, उबर ने कीमतों और बैटरी लाइफ के बीच किसी भी तरह के संबंध से इनकार किया है।

प्लेटफॉर्म ने कहा है कि यह केवल किसी विशेष इलाके में ड्राइवरों की उपलब्धता के खिलाफ अनुरोधों की संख्या के आधार पर यात्राओं के लिए कीमतें बढ़ाता है।

भारत में, उबेर को पहले ही सर्ज प्राइसिंग के लिए एक बार दंडित किया जा चुका है, और उपभोक्ता अधिकार प्रहरी ने ओला और उबेर द्वारा उच्च दरों और रद्दीकरण के खिलाफ शिकायतों पर भी ध्यान दिया है।