स्पैम कॉल और मैसेज के लिए ट्राई के नए नियम आज से लागू हो गए है
बिज़नेस : भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) स्पैम कॉल और संदेशों पर लगाम लगाने के लिए नए नियम लागू करेगा। घरेलू दूरसंचार कंपनियों को स्पैम कॉल और एसएमएस को फ़िल्टर करने के लिए ट्राई के मानदंडों को लागू करने के लिए 'आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) आधारित स्पैम फिल्टर' टूल का उपयोग करना आवश्यक है। ट्राई ने साफ किया है कि एआई स्पैम फिल्टर टूल का इस्तेमाल उपभोक्ताओं को धोखेबाजों और उत्पीड़न से बचाने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। टेलीकॉम कंपनियां सोमवार से स्पैम/स्कैम कॉल और संदेशों को नियंत्रित करने के लिए 'एआई स्पैम फ़िल्टर' का उपयोग कर रही हैं।
ट्राई के नियमों का सारांश यह है कि एयरटेल, बीएसएनएल, जियो और वोडाफोन आइडिया जैसी दूरसंचार कंपनियों को अपने ग्राहकों द्वारा प्राप्त कॉल और एसएमएस सेवाओं में धोखाधड़ी वाले कॉल और एसएमएस का पता लगाने के लिए 'एआई स्पैम फिल्टर' का उपयोग करना चाहिए। ये ''एआई आधारित स्पैम फिल्टर'' विभिन्न तरीकों से आने वाले स्पैम, प्रचार कॉल और संदेशों का पता लगा सकते हैं और ब्लॉक (फिल्टर) कर सकते हैं। स्पैम कॉल और संदेशों से मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को असुविधा होने के मामले बढ़ रहे हैं। AI आधारित स्पैम फ़िल्टर का उद्देश्य मोबाइल उपयोगकर्ताओं को असुविधा से बचाना है।
एयरटेल, रिलायंस जियो और अन्य दूरसंचार कंपनियों ने ट्राई के निर्देशों के अनुसार एआई फिल्टर सेवा का उपयोग करने का निर्णय लिया है। एयरटेल ने एक आधिकारिक घोषणा के माध्यम से घोषणा की है कि वह 'एआई फ़िल्टर सेवा' का उपयोग करेगी। जियो ने कहा कि यह जल्द ही शुरू होगा।
ट्राई ने टेलिकॉम कंपनियों से फेक कॉल्स और मैसेज पर लगाम लगाने को भी कहा है। इसमें कहा गया है कि 10 डिजिट वाले मोबाइल फोन पर प्रमोशनल कॉल भेजना बंद कर देना चाहिए। ऐसा करके स्पैमर और जालसाज संबंधित 10 अंकों वाले मोबाइल फोन पर बार-बार कॉल कर रहे हैं।
