पर्यटन विभाग ने Kashmir में सभी रद्दीकरण शुल्क माफ करने का आदेश दिया

Srinagar श्रीनगर, 26 अप्रैल: पहलगाम हमले के मद्देनजर, अधिकारियों ने सभी पर्यटन संचालकों को पूर्ण रिफंड प्रदान करने और अपनी योजना में बदलाव करने वाले यात्रियों के लिए रद्दीकरण दंड माफ करने के लिए व्यापक निर्देश जारी किए हैं। यह आदेश ऐसे समय में आया है जब कश्मीर में 22 अप्रैल को पहलगाम में हुए हमले के बाद बड़े पैमाने पर बुकिंग रद्दीकरण की समस्या उत्पन्न हो गई है। पहलगाम कश्मीर का एक प्रमुख पर्यटन स्थल है। केंद्रीय पर्यटन मंत्रालय के मार्गदर्शन के बाद जम्मू और कश्मीर पर्यटन विभाग के परिपत्र में इस संकट के दौरान संचालकों की जिम्मेदारियों के बारे में अस्पष्टता की कोई गुंजाइश नहीं छोड़ी गई है। निर्देश में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि "होटल मालिक, गेस्ट हाउस मालिक, होमस्टे मालिक, हाउसबोट मालिक, ट्रैवल एजेंट और भ्रमण एजेंट सहित सभी पर्यटन व्यापार संचालकों" को रद्दीकरण शुल्क लगाए बिना प्रभावित पर्यटकों को बुकिंग राशि वापस करनी चाहिए। 23 अप्रैल को जारी आधिकारिक संचार में कहा गया है, "22.04.2025 को कश्मीर के पहलगाम में हुई हालिया घटना के बाद, भारत सरकार के पर्यटन मंत्रालय ने इस बात पर जोर दिया है कि सभी पर्यटन सेवा प्रदाताओं को पर्यटकों को आवश्यक सहायता प्रदान करनी चाहिए।" यह असामान्य उपाय कश्मीर की सुरक्षित पर्यटन स्थल के रूप में कड़ी मेहनत से अर्जित प्रतिष्ठा को बनाए रखने के बारे में सरकार की चिंता को रेखांकित करता है।

"इसलिए, होटल व्यवसायियों/गेस्ट हाउस मालिकों/होमस्टे मालिकों/हाउसबोट मालिकों/ट्रैवल एजेंटों/भ्रमण एजेंटों आदि सहित सभी पर्यटन व्यापार संचालकों को वर्तमान परिस्थितियों के मद्देनजर पर्यटकों/प्रभावित हितधारकों को किसी भी बुकिंग राशि को वापस करने का निर्देश दिया जाता है।" केंद्रीय पर्यटन सचिव वी. विद्यावती के निर्देश को पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र के प्रमुख हितधारकों को भेज दिया गया है, जिसमें प्रमुख ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म भी शामिल हैं जो कश्मीर पर्यटन व्यवस्थाओं का एक महत्वपूर्ण हिस्सा संभालते हैं। अधिसूचित कंपनियों की सूची में मेकमाईट्रिप, यात्रा, गोइबिबो, क्लियर ट्रिप, ईजमाईट्रिप, इक्सिगो, एयरबीएनबी, एगोडा, थ्रिलोपिलिया, बुकिंग.कॉम और सभी एक्सपीडिया पर्यटन और आतिथ्य उद्योग संघ शामिल हैं।

स्थानीय पर्यटन संचालक, जिनमें से कई छोटे परिवार द्वारा संचालित व्यवसाय हैं जो अपनी वार्षिक आय के लिए लगभग पूरी तरह से ग्रीष्मकालीन पर्यटन अवधि पर निर्भर हैं, अब महत्वपूर्ण वित्तीय अनिश्चितता का सामना कर रहे हैं। पहलगाम क्षेत्र, जो अपने प्राचीन परिदृश्यों के लिए प्रसिद्ध है और वार्षिक अमरनाथ यात्रा तीर्थयात्रा के लिए एक महत्वपूर्ण आधार के रूप में कार्य करता है, आमतौर पर इस अवधि के दौरान हजारों आगंतुकों को आकर्षित करता है।

रिफंड नीति के अलावा, अधिकारी कथित तौर पर कश्मीर घाटी में प्रमुख पर्यटन स्थलों पर सुरक्षा प्रोटोकॉल बढ़ा रहे हैं। संभावित आगंतुकों के बीच विश्वास बहाल करने के लिए लोकप्रिय स्थलों, परिवहन केंद्रों और प्रमुख पर्यटक गलियारों में पुलिस की मौजूदगी स्पष्ट रूप से बढ़ गई है। पर्यटन अधिकारी कश्मीर के पर्यटन ब्रांड को संभावित दीर्घकालिक नुकसान के बारे में चिंता व्यक्त करते हैं, जो अस्थिरता के वर्षों के बाद उल्लेखनीय वृद्धि का अनुभव कर रहा था। इस घटना से पहले, बुकिंग डेटा से पता चलता था कि 2025 आगंतुकों की संख्या के लिए एक शानदार वर्ष होगा, जो महामारी संबंधी प्रतिबंध हटने के बाद से स्थापित सकारात्मक प्रक्षेपवक्र को जारी रखेगा।