यात्रा की बढ़ती मांग को देखते हुए थॉमस कुक इंडिया ने केरल में नए फ्रैंचाइजी आउटलेट का उद्घाटन किया

थॉमस कुक (इंडिया) लिमिटेड, एक ओमनीचैनल ट्रैवल सर्विसेज कंपनी, ने इस क्षेत्र से मजबूत और बढ़ते यात्रा के अवसर को भुनाने के लिए कोच्चि के एडापल्ली में एक नए गोल्ड सर्कल पार्टनर (फ्रैंचाइज़ी) आउटलेट का उद्घाटन किया, कंपनी ने एक एक्सचेंज फाइलिंग के माध्यम से घोषणा की। आउटलेट का उद्घाटन श्री. पी राजीव, उद्योग, कानून और कॉयर मंत्री, केरल सरकार। केरल में महामारी से पहले के स्तर की तुलना में यात्रा की मांग में 35% की वृद्धि देखी गई है और यह विस्तार थॉमस कुक इंडिया के वितरण और केरल में 13 उपभोक्ता पहुंच केंद्रों तक पहुंच को बढ़ाता है: 11 स्वामित्व वाली शाखाएं और 2 गोल्ड सर्कल पार्टनर (फ्रैंचाइज़ी) आउटलेट। एडापल्ली के वित्तीय केंद्र की सेवा के अलावा, आउटलेट अलुवा, अंगमाली, व्याटिला, पेरुम्बवूर और पलारीवट्टोम के आस-पास के आवासीय और व्यावसायिक क्षेत्रों के लिए एक केंद्र के रूप में भी काम करेगा।

यात्रा के नए युग में, ग्राहक हॉलिडे विशेषज्ञों के मार्गदर्शन और आश्वासन की मांग कर रहे हैं और थॉमस कुक इंडिया का आंतरिक सर्वेक्षण उसी को दोहराता है, जिसमें 77% उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्हें हॉलिडे विशेषज्ञ से मार्गदर्शन की आवश्यकता है। ग्राहकों को उनकी यात्रा योजनाओं और आवश्यकताओं के साथ मदद करने के लिए, थॉमस कुक इंडिया ने एडापल्ली, कोच्चि में एक गोल्ड सर्कल पार्टनर (फ्रैंचाइज़ी) आउटलेट खोला है।

थॉमस कुक का रणनीतिक ओमनीचैनल मॉडल ग्राहकों को व्यापक टचप्वाइंट प्रदान करता है: 135 आउटलेट्स का भारत का सबसे बड़ा रिटेल हॉलीडे नेटवर्क और कंपनी की वेबसाइट, कॉल सेंटर और हॉलिडे ऐप के साथ मिलकर बी2बी वितरण (इसके स्वामित्व वाले स्टोर, पार्टनर फ्रैंचाइजी आउटलेट और पसंदीदा बिक्री एजेंट)।

आगामी गर्मियों की छुट्टियों के साथ, केरल के उपभोक्ता घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों गंतव्यों के लिए यात्रा की तीव्र इच्छा प्रदर्शित कर रहे हैं। पसंदीदा भारतीय स्थानों में कश्मीर, लेह लद्दाख, उत्तराखंड, हिमाचल प्रदेश और उत्तर पूर्व शामिल हैं। आध्यात्मिक पर्यटन में तेजी देखी जा रही है और पसंदीदा में चार धाम और अमरनाथ यात्रा शामिल है। थाईलैंड, सिंगापुर, मलेशिया, इंडोनेशिया, दुबई, अबू धाबी, ओमान, मालदीव और मॉरीशस जैसे घरेलू अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों के करीब मांग बढ़ रही है। इसके अतिरिक्त, लॉन्ग/मिड-हॉल पसंदीदा में स्विट्जरलैंड, फ्रांस, ऑस्ट्रिया, फिनलैंड, यूके, तुर्की, मिस्र, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और यूएसए (वीजा धारक ग्राहकों के लिए) शामिल हैं। नए उभरते गंतव्यों में वियतनाम, कंबोडिया, बाकू और अल्माटी शामिल हैं।

केरल से विकास को चलाने वाले प्रमुख क्षेत्रों में परिवार, वरिष्ठ नागरिक, पेशेवर, स्थानीय व्यापार संघ और व्यावसायिक यात्री शामिल हैं। थॉमस कुक के डिजिटल फर्स्ट फोकस के परिणामस्वरूप लगभग महत्वपूर्ण गिरावट आई है। अपने अवकाश ग्राहकों की औसत आयु में दस वर्ष। इसलिए, अनुभवी गतिविधियों, प्रामाणिक स्थानीय संस्कृति और मूल्य निर्धारण पर चाहने वाले जेन जेड ग्राहकों को लक्षित करने के रणनीतिक उद्देश्य के साथ, कंपनी आकर्षक दरों, अपराजेय सौदों और कई आकर्षक अनुभवों की पेशकश करती है। एडापल्ली में थॉमस कुक का गोल्ड सर्कल पार्टनर आउटलेट, उपभोक्ताओं को प्रदान करता है। यात्रा और यात्रा से संबंधित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ शुरू से अंत तक के यात्रा समाधान, जिनमें शामिल हैं: अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू अवकाश (सामूहिक दौरे, व्यक्तिगत छुट्टियां, क्रूज आदि), मूल्य वर्धित सेवाएं जैसे यात्रा बीमा; वीजा सेवाएं, आदि।

श्री राजीव काले, प्रेसिडेंट एंड कंट्री हेड - हॉलीडेज, एमआईसीई, वीजा, थॉमस कुक (इंडिया) लिमिटेड ने कहा, ''थॉमस कुक इंडिया में केरल हमारे लिए एक मजबूत विकास बाजार है, और हम मजबूत यात्रा मांग में 35% की वृद्धि देख रहे हैं। आगामी गर्मी की छुट्टियों के लिए क्षेत्र से पूर्व महामारी स्तरों की तुलना में। इसलिए हमें ग्राहकों की बेहतर पहुंच के लिए प्रमुख व्यावसायिक केंद्र एडापल्ली में अपने गोल्ड सर्कल पार्टनर फ्रैंचाइजी आउटलेट के उद्घाटन की घोषणा करते हुए खुशी हो रही है। हम परिवारों, जोड़ों, मिलेनियल्स/युवा पेशेवरों, व्यापार यात्रियों, स्थानीय व्यापार संघों और अन्य सहित सभी क्षेत्रों में अपने ग्राहकों का समर्थन करते हुए मांग में तेजी लाने का इरादा रखते हैं।

उन्होंने कहा, “हमारे गोल्ड सर्कल पार्टनर्स, श्री अब्दुल समीर केएम, श्री फेबिन के पल्लथ और श्री मनोज वेणुगोपाल के पास बाजार विशेषज्ञता है जो इस बढ़ते बाजार में थॉमस कुक इंडिया की उपस्थिति को मजबूत करेगी।

हम अपने केरल स्थित ग्राहकों का हार्दिक स्वागत करते हैं। हमने अभी-अभी गर्मी की छुट्टियों के मौसम के लिए रोमांचक ऑफर और छूट की शुरुआत की है और हमारे नए आउटलेट में हमारे यात्रा विशेषज्ञ केरल के ग्राहकों की 2023 की बहुप्रतीक्षित छुट्टियों की योजना बनाने में मदद करने के लिए तत्पर हैं।