ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर में सॉफ्टवेयर से जुड़ी कई तरह की तकनीकी खामियों का सामना ग्राहकों को करना पड़ रहा है। बता दें कि अभी हाल ही में कई ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर ग्राहकों द्वारा स्कूटर के अचानक फुल स्पीड में रिवर्स मोड पर चलने की शिकायतें की गई हैं। इन घटनाओं के बाद यूजर की सुरक्षा पर बड़ा सवाल खड़ा होता है। इलेक्ट्रिक वाहन निर्माता कंपनी ओला इलेक्ट्रिक फिर एक बार गलत वजहों से सुर्खियों में है।
जानिए क्या है मामला -
जानकारी के मुताबिक ताजा मामला राजस्थान के जोधपुर का है जहां पर एक 65 वर्षीय बुजुर्ग व्यक्ति ओला S1 प्रो स्कूटर से घायल हो गया है। ओला ग्राहक पल्लव ने बताया कि उनके पिता स्कूटर को पार्क कर रहे थे, तभी रिवर्स मोड इस्तेमाल करते वक्त अचानक स्कूटर ने फुल स्पीड पकड़ ली, जिसके बाद उनके पिता दीवार से टकराकर गंभीर रुप से घायल हो गए। उन्होंने कहा कि ओला ने सॉफ्टवेयर को ठीक नहीं किया है,जिस कारण से यह हादसा हुआ है।
इसके पहले भी सामने आया था एक मामला -
गुवाहाटी के रहने वाले एक व्यक्ति ने शिकायत की थी कि उनको ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर में अचानक से स्पीड बढ़ने या कम होने की समस्या से झूझना पड़ा था। बलवंत नाम के एक व्यक्ति ने शिकायत किया था कि उनके बेटे ने सड़क पर गड्ढ़े के सामने आने के बाद स्कूटर की स्पीड कम की थी लेकिन इसके जस्ट ऑपोजिट स्कूटर की स्पीड बढ़ गई और उन्हें इसकी वजह से चोट भी लगी थी।
घटनाओं के बाद एक्शन में कंपनी -
कंपनी ने इन घटनाओं को बड़ी तत्परता से लिया और जांच कराई। ओला इलेक्ट्रिक ने बलवंत के बेटे को हर तरह से मदद पहुंचाई, बलवंत के बेटे के हाथ में फ्रैक्चर होने की वजह से मुंबई भी लाया गया, जहां पर उकसा इलाज हुआ। आपके बात दें कि कुछ घटनाओं जैसे सॉफ्टवेयर में खामियां, खराब बैटरी और स्कूटर्स में आग की खबरों ने मीडिया में ओला इलेक्ट्रिक की इमेज पर खासा नकारत्मक असर डाल रही हैं।
इन वजहों से हुई थी समस्या -
आपको बता दें कि पिछले दिनों ओला के इलेक्ट्रिक स्कूटर में आग की कई घटनाऐं हुई थीं। समाचार एजेंसी रॉयटर्स के अनुसार इलेक्ट्रिक स्कूटर्स में आग लगने की घटनाओं की जांच में सामने आया था, कि ओला के वाहनों में बैटरी सेल और बैटरी प्रबंधन सिस्टम में दिक्कत थी।