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बिहार में बैंक की तकनीकी गड़बड़ी! पेंशनभोगी की निकासी पर्ची में दिखा ₹740 करोड़ बैलेंस
बिहार में बैंक की तकनीकी गड़बड़ी! पेंशनभोगी की निकासी पर्ची में दिखा ₹740 करोड़ बैलेंस
Samastipur: बिहार के समस्तीपुर ज़िले के एक 80 साल के पेंशनर उस समय हैरान रह गए जब एक ट्रांज़ैक्शन रसीद में पता चला कि उनकी महीने की पेंशन निकालते समय उनके बैंक अकाउंट में 740 करोड़ रुपये से ज़्यादा थे।
यह घटना सरायरंजन ब्लॉक के नौआचक पंचायत के गावपुर गांव में हुई। भरत ईश्वर शुक्रवार शाम को अपनी बुढ़ापे की पेंशन के 1,100 रुपये निकालने के लिए पास के एक कस्टमर सर्विस पॉइंट (CSP) गए थे।
पैसे आधार इनेबल्ड पेमेंट सिस्टम (AEPS) के ज़रिए निकाले गए थे। ट्रांज़ैक्शन के बाद, रसीद में दिखाया गया कि उनके अकाउंट में 7,40,68,72,895.78 रुपये का बैलेंस था।
रसीद को लेकर गांव में हलचल
रसीद पर छपी इतनी बड़ी रकम देखकर भरत ईश्वर और CSP ऑपरेटर दोनों हैरान रह गए। जल्द ही यह खबर पूरे गांव में फैल गई।
बहुत से गांव वाले रसीद देखने के लिए इकट्ठा हो गए और यह जानने को उत्सुक थे कि पेंशन पाने वाले के अकाउंट में इतनी बड़ी रकम कैसे आ सकती है। यह घटना जल्द ही इलाके में चर्चा का मुख्य विषय बन गई।
बैंक ने असली बैलेंस चेक किया
सच जानने के लिए, भरत ईश्वर सरायरंजन में सेंट्रल बैंक ऑफ़ इंडिया की ब्रांच गए।
अकाउंट चेक करने के बाद, ब्रांच मैनेजर रोहित कुमार ने उन्हें बताया कि अकाउंट में असली बैलेंस सिर्फ़ 500 रुपये था। उन्होंने कहा कि अकाउंट में कोई बड़ा ट्रांज़ैक्शन नहीं हुआ है और पासबुक में भी सही बैलेंस दिखेगा।
गलती के पीछे टेक्निकल गड़बड़ी
बैंक मैनेजर ने बताया कि विड्रॉल रसीद पर छपी रकम एक टेक्निकल गलती की वजह से थी। उन्होंने कहा कि समस्या सिर्फ़ रसीद तक ही सीमित थी और इससे कस्टमर के बैंक अकाउंट पर कोई असर नहीं पड़ा।
ब्रांच ने अपने रीजनल ऑफिस को इस बारे में बता दिया है ताकि टेक्निकल समस्या की जल्द से जल्द जांच करके उसे ठीक किया जा सके।
बैंक अधिकारियों ने कस्टमर्स को यह भी सलाह दी कि अगर उन्हें ट्रांज़ैक्शन रसीद पर अजीब बैलेंस दिखे तो घबराएं नहीं। उन्होंने कहा कि कस्टमर्स को ऐसी जानकारी पर यकीन करने से पहले तुरंत अपनी बैंक ब्रांच में जाना चाहिए या बैंक अधिकारियों से संपर्क करके असली बैलेंस चेक कर लेना चाहिए।
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