Swiggy ने प्लेटफॉर्म शुल्क बढ़ाया, अब ₹15 प्रति ऑर्डर

Business व्यापार : पिछले कुछ हफ़्तों में, भारत की प्रमुख फ़ूड डिलीवरी कंपनियाँ, स्विगी और ज़ोमैटो, ने लाभप्रदता बढ़ाने और बढ़ती परिचालन लागतों का सामना करने के अपने प्रयासों के तहत अपने प्लेटफ़ॉर्म शुल्कों में काफ़ी वृद्धि की है। यह वृद्धि त्योहारी सीज़न से पहले हुई है, जब उन्हें ऑर्डरों में भारी वृद्धि देखने को मिलती है।

स्विगी ने अब कुछ शहरों में अपने प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को बढ़ाकर ₹15 प्रति ऑर्डर कर दिया है, जो तीन हफ़्तों के भीतर उसका तीसरा संशोधन है। इससे पहले की बढ़ोतरी में शुल्क ₹12 से बढ़कर ₹14 हो गए थे। अप्रैल 2023 के बाद से यह सबसे बड़ी वृद्धि है, जब प्लेटफ़ॉर्म शुल्क पहली बार केवल ₹2 प्रति ऑर्डर लागू किया गया था। स्विगी द्वारा प्रतिदिन 20 लाख से ज़्यादा ऑर्डर प्रोसेस करने के साथ, इस नई कीमत से संभावित रूप से प्रति दिन लगभग ₹3 करोड़, तिमाही में ₹54 करोड़ और सालाना लगभग ₹216 करोड़ का राजस्व प्राप्त हो सकता है।

ज़ोमैटो ने भी अपनी फीस बढ़ा दी है और इसे ₹10 से बढ़ाकर ₹12 प्रति ऑर्डर कर दिया है। यह बदलाव मौसमी माँग में बढ़ोतरी के अनुरूप है। ज़ोमैटो ने ऐतिहासिक रूप से व्यस्त अवधि के दौरान ₹2 की छोटी-छोटी, चरणबद्ध बढ़ोतरी की है, जो दरों को स्थायी बनाने से पहले उनके साथ प्रयोग करने की रणनीति का संकेत है। एलारा सिक्योरिटीज़ के वरिष्ठ उपाध्यक्ष करण तौरानी ने कहा, "त्योहारों के मौसम से पहले प्लेटफ़ॉर्म शुल्क बढ़ाने और बाद में ऊँची दर बनाए रखने की रणनीति पिछले साल से ही चली आ रही है। इससे ग्राहकों की छूट या डिलीवरी पार्टनर के भुगतान को प्रभावित किए बिना मार्जिन बढ़ाने में मदद मिलती है।"

उन्होंने आगे कहा, "प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के प्रत्येक रुपये के लिए, ज़ोमैटो को टेक दरों पर 22 आधार अंकों का सकारात्मक प्रभाव और पाँच से छह वर्षों में समायोजित EBITDA में लगभग ₹1,100 करोड़ का लाभ होने की उम्मीद है। लेकिन यह देखते हुए कि शुल्क का परीक्षण शुरुआत में 40% बाजारों में किया जा रहा है, निकट भविष्य में लाभ मामूली होगा।"