सुपर ऐप 2027 तक संवादी वाणिज्य बाजार को 135 अरब डॉलर तक पहुंचने में मदद करेगा

नई दिल्ली, (आईएएनएस)| जैसा कि सुपर ऐप्स धीरे-धीरे एक वास्तविकता बनते जा रहे हैं, संवादात्मक वाणिज्य के माध्यम से वैश्विक खर्च 2027 तक 135 अरब डॉलर तक पहुंच जाएगा, जो 2023 में 39 अरब डॉलर से बढ़ रहा है। मंगलवार को एक रिपोर्ट में यह जानकारी दी गई है।

2027 में, 47 प्रतिशत खर्च व्हाट्सएप और वीचैट सहित ओटीटी-आधारित चैनलों के लिए जिम्मेदार होगा।

जुनिपर रिसर्च के अनुसार, "विशेष रूप से, जैसे-जैसे सुपरएप्स भुगतान, वाणिज्य और संदेश सहित एक ही इंटरफेस के भीतर कई सेवाएं प्रदान कर रहे हैं, अधिक आकर्षक वाणिज्य इंटरैक्शन ऑर्केस्ट्रेटेड होंगे।"

एशिया-प्रशांत क्षेत्र 2027 में संवादी वाणिज्य चैनलों पर कुल खर्च का 75 प्रतिशत होगा।

यह देश-विशिष्ट ऐप्स जैसे कि वीचेट, लाइन और ककाओटॉक एम्बेडिंग इन-हाउस भुगतान समाधान द्वारा संचालित होगा।

अनुसंधान ने पहचान की है कि व्हाट्सएप, ट्विटर, पेपैल और उबेर से सुविधाओं को संयोजित करने वाले इन ऐप्स की बहुमुखी प्रतिभा एक मजबूत डिजिटल बाजार विकसित करने की कुंजी होगी।

शोध लेखक एलीशा सुदलो-पूल ने कहा, "जैसा कि 'सुपरएप्स' के विकास से व्यापार संदेश के लिए एक नया पारिस्थितिकी तंत्र तैयार होगा, संचार सेवा प्रदाताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि संवादात्मक वाणिज्य मूल्य श्रृंखला में अपनी भूमिका को अधिकतम करने के लिए सबसे लोकप्रिय सुपरएप्स के साथ उनकी मजबूत, सक्रिय भागीदारी हो।"

--आईएएनएस