आकाश नीचे की ओर सैकड़ों ग्राहकों को बिना मोबाइल और इंटरनेट के छोड़ रहा

SKY को बंद कर दिया गया है, जिससे सैकड़ों ग्राहक मोबाइल और इंटरनेट सेवा से वंचित हो गए हैं।

डाउनडिटेक्टर के अनुसार, प्रदाता को बंद किया जा रहा है।

स्काई ने सैकड़ों ग्राहकों के लिए काम करना बंद कर दिया है

आज दोपहर 2:07 बजे तक, साइट पर 1,000 से अधिक घटनाओं की सूचना मिली है।

आधे से अधिक समस्याएँ ग्राहकों के इंटरनेट में कठिनाई से संबंधित थीं जबकि 40% से अधिक समस्याएँ फ़ोन सेवा से संबंधित थीं।

बहुत कम लोगों को अपनी टीवी सेवाओं के साथ समस्या हो रही है।

आउटेज की शिकायत करने के लिए निराश ग्राहकों ने आज दोपहर ट्विटर का सहारा लिया।

एक व्यक्ति ने कहा: "स्काई मोबाइल फिर से टूट गया! पहले कॉल नहीं कर सकते थे और न ही प्राप्त कर सकते थे, अब संदेश भी नहीं जा सकते।

एक असंतुष्ट तीसरे ने कहा: "यह बहुत बार होता है। मुझे अपने बेटे से तत्काल संपर्क करने की आवश्यकता है। हम दोनों स्काई मोबाइल का इस्तेमाल करते हैं।"

यह पहली बार नहीं है जब स्काई ने ग्राहकों के लिए कीमतों में कटौती की है।

जनवरी 2022 में, बिजली आउटेज के बाद हजारों ग्राहकों के पास कोई सिग्नल नहीं था।

तीन साल पहले, इसने चक्रवात अली के कारण ब्रिटेन के कुछ हिस्सों में बिजली खो दी थी।

सूर्य ने टिप्पणी के लिए आकाश से संपर्क किया है।

यदि आपको अपने इंटरनेट, कॉल या मोबाइल सेवाओं में कोई समस्या है तो आप मुआवजे के हकदार हो सकते हैं।

इंटरनेट कंपनियां आमतौर पर ब्रॉडबैंड सेवा के लिए प्रति दिन £8 का भुगतान करती हैं, और दो दिनों तक कोई सेवा न होने के बाद होम फोन की मरम्मत नहीं की जाती है।

वे प्रत्येक छूटे हुए अपॉइंटमेंट के लिए या 24 घंटे से कम समय के नोटिस के साथ रद्द किए गए अपॉइंटमेंट के लिए £25 का भुगतान भी करेंगे।

इसके अलावा, नई सेवा शुरू करने पर आपको प्रत्येक कैलेंडर दिन की देरी के लिए £5 प्राप्त होगा। यह आमतौर पर स्वचालित होता है।

यदि आप एक मोबाइल ग्राहक हैं और आप सेवा की कमी का अनुभव करते हैं, जैसा भी मामला हो, तो आप धनवापसी या खाता क्रेडिट के पात्र हो सकते हैं।

ग्राहकों को किसी भी तरह का रिफंड मिल सकता है या नहीं, यह जानने के लिए हमने स्काई से संपर्क किया।

यदि आप समय की एक विस्तारित अवधि के लिए सेवा के बिना हैं, तो आप बिना शुल्क के छुट्टी के हकदार भी हो सकते हैं, हालांकि इनमें से कोई भी स्वचालित नहीं है - आपको अपने वाहक से पूछने की आवश्यकता होगी।