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कमर्शियलाइज़ करने की कोशिश”
Google Glass के लोगों की नज़रों से चुपचाप गायब होने के एक दशक से ज़्यादा समय बाद, Google के को-फ़ाउंडर सर्गेई ब्रिन ने खुलकर बताया है कि यह बड़ा स्मार्ट-ग्लास प्रोजेक्ट क्यों फेल हो गया। हाल ही में स्टैनफ़ोर्ड यूनिवर्सिटी में इंस्टीट्यूशन के सौ साल पूरे होने के मौके पर बोलते हुए, ब्रिन ने माना कि Google Glass को एक ज़बरदस्त कंज्यूमर प्रोडक्ट बनाने की उनकी इच्छा ने उन्हें इसे तैयार होने से पहले ही मार्केट में लाने के लिए मजबूर किया।
2014 में लॉन्च हुआ, Google Glass स्मार्ट आईवियर को मेनस्ट्रीम कंज्यूमर्स तक पहुंचाने की शुरुआती कोशिशों में से एक था। उस समय, इस डिवाइस को बड़े पैमाने पर फ्यूचरिस्टिक माना जाता था, लेकिन इसके अजीब डिज़ाइन, प्राइवेसी की चिंताओं और $1,500 (आज के हिसाब से लगभग ₹1.9 लाख) की भारी कीमत की वजह से इसकी बुराई भी हुई। हालांकि यह आइडिया बोल्ड था, लेकिन कंज्यूमर्स ने इसे कभी नहीं अपनाया, और यह प्रोडक्ट आखिरकार Google की सबसे चर्चित गलतियों में से एक बन गया।
पीछे मुड़कर देखने पर, ब्रिन ने माना कि प्रोडक्ट के फेल होने में टाइमिंग और एग्ज़िक्यूशन का बड़ा रोल था। उन्होंने कहा, “मुझे लगता है कि मैंने इसे बहुत जल्दी कमर्शियलाइज़ करने की कोशिश की,” यह समझाते हुए कि टेक्नोलॉजी और पूरा एक्सपीरियंस अभी कंज्यूमर-रेडी मैच्योरिटी तक नहीं पहुंचा था। उन्होंने आगे कहा, “इससे पहले, आप जानते हैं, हम इसे और ज़्यादा, आप जानते हैं, उतना कॉस्ट-इफेक्टिव बना पाते जितना हमें चाहिए था और उतना पॉलिश्ड जितना हमें कंज्यूमर के नज़रिए से चाहिए था वगैरह।”
ब्रिन ने यह भी बताया कि पर्सनल एम्बिशन ने उनके फैसलों पर असर डाला। Apple के को-फाउंडर स्टीव जॉब्स से इंस्पायर होकर, जिनके iPhone जैसे प्रोडक्ट्स ने टेक इंडस्ट्री को नया रूप दिया, ब्रिन का मानना था कि Google Glass उनके लिए डिफाइनिंग मोमेंट हो सकता है। उन्होंने माना, “मैंने, आप जानते हैं, जल्दबाजी की, और मैंने सोचा, ‘ओह, मैं अगला स्टीव जॉब्स हूँ, मैं यह चीज़ बना सकता हूँ। टा डा’।” उन्होंने कहा कि उस कॉन्फिडेंस ने, शायद प्रैक्टिकल जजमेंट को धुंधला कर दिया होगा।
“अगला iPhone” बनने के बजाय, Google Glass एक सबक बन गया कि कैसे रेडीनेस, अफोर्डेबिलिटी और कंज्यूमर अपील के सही बैलेंस के बिना नए आइडिया भी फेल हो सकते हैं। इस एक्सपीरियंस ने तब से युवा इनोवेटर्स और स्टूडेंट्स को ब्रिन की सलाह को शेप दिया है। अपनी गलतियों से सीख लेते हुए, उन्होंने उनसे कहा कि वे हेडलाइन बनाने वाले लॉन्च में बदलने से पहले प्रोडक्ट्स को अच्छी तरह से बेहतर बनाने पर ध्यान दें।
ब्रिन ने कहा, "जब आपके पास कोई कूल, नया वियरेबल डिवाइस आइडिया हो, तो स्काईडाइविंग और एयरशिप वाला कोई कूल स्टंट करने से पहले उसे पूरी तरह से तैयार कर लें," और आगे कहा, "यह एक टिप है जो मैं आपको देना चाहूंगा।" इस कमेंट में ग्लास के शुरुआती दिनों में गूगल के इस्तेमाल किए गए आकर्षक मार्केटिंग स्टंट का ज़िक्र था, जिससे हाइप तो बनी लेकिन प्रोडक्ट की कमियों की भरपाई नहीं हो सकी।
गूगल ग्लास के फेल होने के बावजूद, ब्रिन के विचारों से पता चलता है कि कंपनी ने इस कैटेगरी को पूरी तरह से नहीं छोड़ा। पिछले कुछ सालों में, स्मार्ट ग्लास लगातार बदले हैं, मेटा रे-बैन ग्लास जैसे नए प्रोडक्ट्स स्टाइल और फंक्शन के बीच ज़्यादा प्रैक्टिकल बैलेंस बना रहे हैं। गूगल भी एक और कोशिश के लिए तैयार लगता है। खबर है कि कंपनी स्मार्ट ग्लास की एक नई जेनरेशन लॉन्च करने की तैयारी कर रही है, जिसे अभी प्रोजेक्ट ऑरा के नाम से जाना जाता है, और इसके 2026 में आने की उम्मीद है।
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