SBI YONO 2.0 लॉन्च करेगा, 2 साल में 20 करोड़ यूज़र्स का टारगेट

Business व्यापार: भारतीय स्टेट बैंक (SBI) का लक्ष्य अगले दो सालों में अपने YONO डिजिटल बैंकिंग प्लेटफॉर्म के यूज़र बेस को दोगुना करके 20 करोड़ ग्राहक करना है। सोमवार को अपग्रेडेड वर्जन, YONO 2.0 लॉन्च होने के बाद, SBI के चेयरमैन CS शेट्टी ने PTI को एक इंटरव्यू में यह बात बताई।

PTI से बात करते हुए, शेट्टी ने कहा कि YONO 2.0 एक बड़ा टेक्नोलॉजी अपग्रेड है जो ग्राहकों को काफी बेहतर अनुभव देगा और देश के सबसे बड़े लेंडर के लिए एक मजबूत डिजिटल बैकबोन का काम करेगा। उन्होंने आगे कहा कि प्लेटफॉर्म के सभी फीचर्स अगले छह से आठ महीनों में धीरे-धीरे रोल आउट किए जाएंगे।

शेट्टी ने कहा, “बैंक के नज़रिए से, YONO 2.0 डिजिटलाइजेशन का एक मुख्य आधार है, जिसमें इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग के लिए एक कॉमन कोड है। यह सभी चैनलों पर आसान इंटीग्रेशन की सुविधा देता है, जिससे SBI नए प्रोडक्ट और प्रोसेस जल्दी लॉन्च कर पाता है। बैंक का लक्ष्य YONO 2.0 का इस्तेमाल करके अपनी डिजिटल मौजूदगी और कस्टमर एंगेजमेंट को बढ़ाना है।”

उन्होंने बताया कि YONO 2.0 को कस्टमर जर्नी के लिए एक कॉमन कोर पर बनाया गया है, जो अकाउंट खोलने और ट्रांजैक्शन जैसी सेवाओं के लिए मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग और ब्रांच चैनलों पर एक जैसा अनुभव सुनिश्चित करता है।

उन्होंने कहा, “आज, हमारे पास लगभग 10 करोड़ ग्राहकों का बेस है और हमारा मकसद YONO मोबाइल बैंकिंग या इंटरनेट बैंकिंग पर 20 करोड़ ग्राहकों को लाना है। कुल मिलाकर, लगभग 20 करोड़ ग्राहकों का बेस हम बना रहे हैं, जिसका मतलब है कि आपको अपने इंफ्रास्ट्रक्चर में काफी निवेश करना होगा... इसलिए हमारा विचार है कि अगले दो सालों में हमारे पास कम से कम 20 करोड़ ग्राहकों का बेस होना चाहिए।”

शेट्टी ने यह भी भरोसा जताया कि भारतीय रिज़र्व बैंक की हालिया ब्याज दर में कटौती के बावजूद SBI अपने 3 प्रतिशत के नेट इंटरेस्ट मार्जिन (NIM) गाइडेंस को बनाए रखने में सक्षम होगा।

5 दिसंबर को, RBI ने रेपो रेट को 25 बेसिस पॉइंट घटाकर 5.25 प्रतिशत कर दिया और आर्थिक विकास को सपोर्ट करने के लिए न्यूट्रल रुख बनाए रखा, जो Q2 FY26 में छह-तिमाही के उच्चतम स्तर 8.2 प्रतिशत पर पहुंच गया था। दर में कटौती के बाद, SBI ने 15 दिसंबर से प्रभावी रेपो-लिंक्ड लेंडिंग रेट को 25 बेसिस पॉइंट घटाकर 7.90 प्रतिशत कर दिया और सभी टेन्योर के लिए अपने MCLR को भी 5 बेसिस पॉइंट कम कर दिया। SBI चेयरमैन ने कहा कि अगले पांच से छह सालों में 15 परसेंट का कैपिटल एडिक्वेसी रेश्यो बनाए रखते हुए क्रेडिट ग्रोथ को बनाए रखने के लिए बैंक को शायद अतिरिक्त इक्विटी कैपिटल की ज़रूरत नहीं पड़ेगी।

उन्होंने आगे कहा कि रिटेल, एग्रीकल्चर और MSME (RAM) सेगमेंट में मज़बूत तेज़ी से मौजूदा फाइनेंशियल ईयर में कुल क्रेडिट ग्रोथ 14 परसेंट रहेगी। RAM सेगमेंट, जो SBI की लोन बुक का 67 परसेंट है, सितंबर में 25 लाख करोड़ रुपये का आंकड़ा पार कर गया।