एसबीआई ने किया जरूरी बदलाव ग्राहकों धोखाधड़ी से बचाने के लिए उठाया ये कदम

जनता से रिश्ता वेबङेस्क | देश के सबसे बड़े सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के ग्राहकों के लिए बेहद जरूरी खबर है. SBI ने कस्टमर्स की सुरक्षा के लिए बैंक नियमों में अहम बदलाव किए हैं. इस बदलाव के तहत अब SBI के एटीएम से कैश निकासी के नियमों में कुछ बदलाव किया गया है. आइए बताते हैं.

एटीएम से पैसे निकालने के लिए डालना होगा OTP

SBI ने ये कदम इसलिए उठाया है, ताकि ऑनलाइन बैंकिंग फ्रॉड से ग्राहकों को बचाया जा सके. आपको बता दें कि इस नए नियम के अनुसार, अगर आप SBI के एटीएम से पैसे निकालते हैं तो OTP जरूरी डालना होगा. यानी ग्राहक बिना ओटीपी के कैश की निकासी नहीं कर पाएंगे. ऐसे में अगर आपको इस बात की जानकारी नहीं है तो इसे अच्छे से जान लें, नहीं तो आपका पैसा फंस सकता है.

बैंक ने ट्वीट करके दी जानकारी

इस बात की जानकारी SBI ने एक ट्वीट के जरिए दी है. अब एटीएम से 10 हजार रुपये से ज्यादा की निकासी के लिए एक OTP की मदद लेनी होगी. ये OTP आपके रजिस्टर्ड मोबाइल पर भेजा जाएगा. इसके बाद आपको इसका इस्तेमाल करना होगा.

ऐसे निकाल पाएंगे पैसे

- SBI ATM से पैसे निकालने के लिए आपको OTP की आवश्यकता होगी.

- इसके लिए आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा.

- यह OTP चार अंकों का होगा जो ग्राहक को एक ट्रांजैक्शन के लिए मिलेगा.

- एक बार जब आप वह राशि दर्ज कर लेते हैं जिसे आप निकालना चाहते हैं, तो आपको एटीएम स्क्रीन पर OTP दर्ज करने के लिए कहा जाएगा.

- नकद निकासी के लिए आपको इस स्क्रीन में बैंक के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP दर्ज करना होगा.

फ्रॉड से बचाने के लिए बैंक ने बदला नियम

ग्राहकों को ठगी से बचाने के लिए बैंक ने यह कदम उठाया है. बैंक को लगातार धोखाधड़ी से जुड़ी शिकायतें मिल रही हैं. बता दें, SBI के पास भारत में 71,705 BC आउटलेट्स के साथ 22,224 शाखाओं और 63,906 एटीएम का सबसे बड़ा नेटवर्क है.