Samsung ने शुरू की पिक एंड ड्रॉप सर्विस, ₹199 में घर बैठे ठीक कराएं अपना स्मार्टफोन

जनता से रिश्ता वेबडेस्क | अगर आप सैमसंग गैलेक्सी स्मार्टफोन यूजर हैं और आपको फोन में कोई खराबी आती है, तो इसके लिए आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं है। ग्राहक घर बैठे ही अपना मोबाइल ठीक करा सकते हैं। भारत पॉप्युलर कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स और स्मार्टफोन ब्रांड सैमसंग ने देश में अपनी कॉन्टेक्टलैस सर्विस के तहत मोबाइल डिवाइस के लिए नई पिक-अप एवं ड्रॉप सेवा की शुरुआत की है। इसके तहत ग्राहकों को सैमसंग स्मार्टफोन और टैबलेट की सर्विस कराने के लिए घर से बाहर जाने की जरूरत नहीं है। वहीं, जो ग्राहक पहले ही सर्विस सेंटर डिवाइस दे चुके हैं वे ड्रॉप ओन्ली सिर्विस का विकल्प चुन सकते हैं।

199 रुपये का लगेगा चार्ज

ग्राहक अपने गैलेक्सी A, गैलेक्सी M, गैलेक्सी S, गैलेक्सी F, गैलेक्सी नोट और गैलेक्सी फोल्ड सीरीज के स्मार्टफोन के साथ-साथ टैबलेट की सर्विस के लिए रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। ग्राहकों के घरों से डिवाइस के पिक-अप और ड्रॉप में शामिल कर्मचारी सभी सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करेंगे। मोबाइल डिवाइस के रिपेयर के लिए पिक एंड ड्रॉप और ड्रॉप ओन्ली सर्विस का लाभ क्रमशः 199 रुपये और 99 रुपये के किफायती सुविधा शुल्क के साथ लिया जा सकता है। उपभोक्ता विभिन्न डिजिटल भुगतान विकल्पों के माध्यम से इस सर्विस के लिए भुगतान कर सकते हैं।

46 शहरों में शुरू हुई सर्विस

मोबाइल डिवाइस के लिए यह पिक-अप एवं ड्रॉप सेवा 46 शहरों में शुरू की गई है, इसमें दिल्ली, गुड़गांव, मुंबई, कोलकाता, चेन्नई, पुणे, बैंगलौर, अहमदाबाद, गाजियाबाद, फरीदाबाद, नोएडा, चंडीगढ़, लुधियाना, जालंधर, जयपुर, उदयपुर, जोधपुर, आगरा, लखनउ, वाराणसी, देहरादून, गुवाहाटी, भुवनेश्वर, पटना, दुर्गापुर, रांची, ठाणे, औरंगाबाद, कोल्हापुर, नागपुर, सूरत, वडोदरा, भोपाल, इंदौर, रायपुर, राजकोट, जबलपुर, कोयंबटूर, मदुरई, कोच्चि, कालिकट, तिरुपति, हुबली, हैदराबाद, विजयवाड़ा और विशाखापट्टनम शामिल हैं। यह सर्विस इन शहरों के नगरपालिका क्षेत्र की सीमा के भीतर आने वाले नॉन कंटेनमेंट जोन के बाहर स्थित क्षेत्रों के प्रदान की जाएगी। यहां कर्फ्यू नियमों का पालन किया जाएगा।

बता दें कि सैमसंग अपने ग्राहकों के लिए कई कॉन्टेक्टलैस विकल्प प्रदान करता है, जिससे उन्हें अपने घर से बाहर निकले बिना अपनी समस्याओं को सुलझाने में मदद मिलती है। ग्राहक व्हाट्सएप, रिमोट सपोर्ट, लाइव चैट, कॉल सेंटर के माध्यम से तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं या फिर सैमसंग वेबसाइट और यूट्यूब पर डू-इट-योर सेल्फ वीडियो का विकल्प चुन सकते हैं।