नियमों में बदलाव से भारत में कहीं से भी ग्राहकों को जोड़ने में मदद मिलेगी: Deutsche Bank

मुंबई, Mumbai: जर्मन ऋणदाता डॉयचे बैंक देश में अपने कारोबार को बढ़ाने के लिए शाखा मॉडल के बजाय डिजिटल चैनल पर ध्यान केंद्रित करेगा, एक शीर्ष अधिकारी ने कहा। डॉयचे बैंक समूह, भारत के मुख्य कार्यकारी कौशिक शपारिया ने पीटीआई को बताया कि आरबीआई द्वारा नियमों में बदलाव से ग्राहकों को जोड़ने के दौरान भौगोलिक स्थान प्रतिबंध अनिवार्य करने में मदद मिलेगी।

"यदि विनियामक भौगोलिक प्रतिबंधों से परे डिजिटल पहुंच की अनुमति देता है, तो मुझे विश्वास है कि हम और अधिक कर सकते हैं। "वर्तमान में, इस बात पर प्रतिबंध हैं कि आप ग्राहकों को कहां शामिल कर सकते हैं, आपका स्थान कहां है, और ग्राहक के पास आपके किसी स्थान के पास कार्यालय होना चाहिए, आदि," उन्होंने यहां एक बैंक कार्यक्रम के दौरान कहा।

देश में शाखा रणनीति के बारे में पूछे जाने पर, शपारिया ने चुटकी लेते हुए कहा कि "भूगोल इतिहास है", और कहा कि बैंक का लक्ष्य डिजिटल पर अधिक ध्यान केंद्रित करना होगा। "हो सकता है कि अतीत में, एक मजबूत शाखा रणनीति होना महत्वपूर्ण था, लेकिन डिजिटलीकरण के साथ, भूगोल इतिहास बन गया है। इसलिए, मुझे लगता है कि हमारा दृष्टिकोण अधिक डिजिटल होगा," उन्होंने कहा।

वर्तमान में, देश में बैंक की 17 शाखाएँ और GIFT IFSC में एक इकाई है। यह अन्य नवाचारों को वितरित करने और अपने वैश्विक संचालन के लिए काम करने के लिए वैश्विक क्षमता केंद्रों (GCC) में भारतीय कार्यबल पर भी निर्भर करता है, जिससे भारत जर्मनी में अपने मुख्यालय के बाहर सबसे अधिक कर्मचारियों का घर बन जाता है, जिसमें 20,000 से अधिक पेशेवर हैं।

शपरिया ने कहा कि मुंबई, जयपुर, पुणे और बेंगलुरु में GCC व्यवसाय इंजीनियरिंग, मॉडलिंग, मात्रात्मक विश्लेषण, व्यापक संरचना और नवीन वित्तीय समाधान देने के लिए अनुसंधान के माध्यम से 48 देशों में समूह के संचालन का समर्थन करते हैं।

यह ध्यान दिया जा सकता है कि कई विदेशी ऋणदाता शाखा उपस्थिति का विस्तार करने के बजाय अपने भारत के व्यवसाय को बढ़ाने के लिए डिजिटल चैनल पर भरोसा कर रहे हैं। नियामक ऐसे ऋणदाताओं को शाखा मॉडल के बजाय पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी के रूप में काम करने के लिए भी प्रेरित कर रहा है।

इस बीच, कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी जनादेश के तहत अपनी सामाजिक प्रतिबद्धताओं के हिस्से के रूप में, ऋणदाता ने विशेष रूप से समलैंगिक, उभयलिंगी, ट्रांसजेंडर और समलैंगिक लोगों को औपचारिक शिक्षा के मोर्चे पर समुदाय की प्रगति में मदद करने के लिए सम्मानित किया जाएगा।

मुंबई के मध्य में सायन में केंद्र के बाद घाटकोपर में भी इसी तरह की सुविधा होगी, और पुणे में समाज के सभी घटकों के लिए एक और शिक्षण केंद्र होगा, शपारिया ने कहा। अपने विविधता, समानता और समावेशन फोकस के तहत, ऋणदाता के पास LGBTQIA+ कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए एक परिभाषित दृष्टिकोण भी है, जिसमें नौकरी मेलों में भाग लेना और परिसर में जुड़ाव के माध्यम से जागरूकता पैदा करना शामिल है।