Rezolve.ai ने उद्यम ज्ञान प्रबंधन के लिए चैटजीपीटी-जैसे आईटीएसएम चैटबॉट किया लॉन्च

AI-संचालित अग्रणी कर्मचारी सेवा डेस्क, Rezolve.ai ने अपनी क्रांतिकारी नई सुविधा - चैटजीपीटी-जैसे आईटीएसएम चैटबॉट के लॉन्च की घोषणा की है। यह अत्याधुनिक तकनीक Microsoft टीमों के भीतर कर्मचारियों के प्रश्नों के लिए सटीक, डेटा-संचालित प्रतिक्रियाएँ प्रदान करते हुए संगठनों को उनके उद्यम ज्ञान के आधार को प्रबंधित करने के तरीके को बदलने का वादा करती है।

मीडिया से बात करते हुए, Rezolve.ai के सीओओ, मनीष शर्मा ने बताया कि नया और बेहतर आईटीएसएम चैटबॉट चैटजीपीटी के समान उन्नत एल्गोरिदम और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करता है। यह नवीन तकनीक चैटबॉट को उनकी सामग्री से सीखने के लिए मैनुअल और आईटी हेल्पडेस्क वेबसाइटों सहित दस्तावेजों की एक श्रृंखला के माध्यम से जल्दी से ब्राउज़ करने में सक्षम बनाती है। मौजूदा ज्ञान को ग्रहण करके, चैटबॉट तत्काल कर्मचारी सहायता प्रदान कर सकता है और सटीक और प्रासंगिक प्रतिक्रियाओं के साथ व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकता है।

"हम अपनी नवीनतम सुविधा, चैटजीपीटी-जैसे आईटीएसएम चैटबॉट का अनावरण करने के लिए उत्साहित हैं, जो आईटी सेवा डेस्क को सरल बनाने और निर्बाध कर्मचारी समर्थन और अनुभव प्रदान करने में एक महत्वपूर्ण कदम का प्रतिनिधित्व करता है। लाखों आईटी ज्ञान लेखों पर प्रशिक्षित, यह मजबूत एआई-संचालित विशिष्ट शेयरपॉइंट फोल्डर, ग्राहक सहायता एफएक्यू, कर्मचारी हैंडबुक, एसओपी दस्तावेज, तकनीकी मैनुअल, पिछले टिकट इतिहास और समस्या निवारण गाइड सहित उद्यम ज्ञान दस्तावेजों की एक विस्तृत श्रृंखला को पढ़ और समझ सकता है।" मनीष शर्मा ने कहा।

Rezolve.ai के सीईओ सौरभ कुमार के अनुसार, यह उन्नत AI पावर्ड ITSM चैटबॉट टिकट बना सकता है, कार्यों को स्वचालित कर सकता है और जटिल, समय लेने वाली प्रक्रियाओं को व्यवस्थित कर सकता है। "इस नई सुविधा के साथ, हम कर्मचारियों को त्वरित और सटीक सहायता प्रदान करने में एक बड़ी छलांग लगा रहे हैं, जिससे वे अपनी मुख्य जिम्मेदारियों पर ध्यान केंद्रित कर सकें और समग्र उत्पादकता में सुधार कर सकें। अब Rezolve.ai ज्ञान को मैन्युअल रूप से बनाने की आवश्यकता को समाप्त करता है। बस अपडेट करें। प्रासंगिक दस्तावेज़, और आप जाने के लिए तैयार हैं! यह इतना आसान है," सौरभ कुमार ने कहा।

Rezolve.ai हमेशा कर्मचारी सहायता क्षेत्र में नवीनता लाने में सबसे आगे रहा है। यह Microsoft टीमों के भीतर स्मार्ट चैटबॉट, 'अदृश्य' टिकटिंग सिस्टम, मजबूत ITSM, MS टीमों में 'इन-बिल्ट' लाइव चैट, आसान ऑटोमेशन इंजन, नो कोड ऑटोमेशन स्टूडियो, ChatGPT- जैसे स्मार्ट AI सहित कई नवीन सुविधाएँ प्रदान करता है। जनरेटिव एआई, 150+ एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर के साथ आउट-ऑफ-द-बॉक्स इंटीग्रेशन हब, स्मार्ट फीडबैक लूप और यूनीक डेस्कटॉप ऑटोमेशन के साथ ट्विटर-एज नॉलेज मैनेजमेंट। Rezolve.ai एक एआई-संचालित आधुनिक सर्विस डेस्क है जो उद्यमों को अपने कर्मचारियों को सशक्त बनाने में मदद करता है। संवादी एआई और उन्नत स्वचालन की शक्ति का उपयोग करके तात्कालिक और व्यक्तिगत समर्थन। Rezolve.ai ज्ञान, कार्य, प्रक्रिया और डेस्कटॉप स्वचालन का उपयोग करके कर्मचारियों की 65% समस्याओं को स्वतः हल करता है। अब, कर्मचारी अपने सवालों के जवाब पाने, नई घटना/सेवा अनुरोध बनाने, मौजूदा टिकटों की स्थिति की जांच करने, या दोहराए जाने वाले कार्यों या प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए केवल Microsoft टीमों के भीतर Rezolve.ai के साथ बातचीत करके खुद की मदद कर सकते हैं।

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