खुदरा विक्रेताओं ने रियलमी पर आरोप लगाया है कि वह उन्हें अत्यधिक बिक्री के लिए प्रीएक्टिवेटेड डिवाइस बेचने के लिए मजबूर कर रहा

भारतीय अधिकारियों की बढ़ती जांच के बावजूद Xiaomi और Realme जैसे चीनी स्मार्टफोन ब्रांडों ने भारतीय बाजारों में लगातार अपनी उपस्थिति बढ़ाई है। Realme भारत के बाज़ार में अग्रणी स्मार्टफोन विक्रेताओं में से एक है, जिसने 2022 में 20 मिलियन डिवाइसों की बिक्री की, जिनमें से 3.2 मिलियन 5G हैंडसेट थे।

लेकिन अब खुदरा विक्रेताओं ने आरोप लगाया है कि वास्तविक बिक्री से अधिक बिक्री दिखाने के लिए, Realme उन्हें प्री-एक्टिवेटेड डिवाइस बेचने के लिए मजबूर कर रहा है।

इसका अर्थ क्या है?

प्री-एक्टिवेटेड स्मार्टफोन वे हैंडसेट होते हैं जो उपभोक्ताओं को वास्तव में बेचे जाने से पहले सक्रिय हो जाते हैं।

इसमें विक्रेता को पहले एक सिम डालना और एक डिवाइस को सक्रिय करना शामिल है, ताकि यह एक बार बेचे जाने के रूप में पंजीकृत हो जाए, और फिर उसी हैंडसेट को दोबारा पैक करके ग्राहक को बेच दिया जाए।

इन उपकरणों के साथ, उपभोक्ता स्मार्टफोन बदलने का लाभ खो देते हैं और यह खुदरा विक्रेताओं को बिना बिके स्टॉक को फर्म को वापस भेजने से भी रोकता है।

रिकॉर्ड बिक्री के पीछे का सच

ऑल इंडिया मोबाइल रिटेलर्स एसोसिएशन ने रियलमी को लिखा है कि उनके फ्लैगशिप डिवाइस की कथित सफलता ने फर्म की प्रथाओं के कारण खुदरा बाजार में सक्रिय बिना बिके डिवाइसों का ढेर छोड़ दिया है।

ये आरोप ब्रांड द्वारा दावा किए जाने के बाद आए हैं कि उसने Realme 11 Pro की रिकॉर्ड 2 लाख यूनिट बेची हैं।

विक्रेताओं ने इन पूर्व-सक्रिय उपकरणों से होने वाले राष्ट्रीय सुरक्षा खतरे को भी चिह्नित किया है, क्योंकि मालिक पंजीकृत विक्रेता नहीं बल्कि कोई भी यादृच्छिक खरीदार हो सकता है।

दूसरी ओर, रियलमी ने इस बात से इनकार किया है कि वह प्रीएक्टिवेटेड फोन बेचता है और कहा है कि बाजार में भेजे जाने से पहले हर डिवाइस सुरक्षा जांच और प्रमाणीकरण से गुजरता है।