Reliance General इंश्योरेंस ने मेफेयर के साथ साझेदारी कर सीमारहित स्वास्थ्य सेवा प्रदान की

Mumbai मुंबई : रिलायंस जनरल इंश्योरेंस कॉर्पोरेशन लिमिटेड (आरजीसीआईएल) ने आधिकारिक तौर पर घोषणा की है कि उसने यूके स्थित वैश्विक स्वास्थ्य लाभ प्रशासक, मेफेयर वी केयर लिमिटेड के साथ एक रणनीतिक साझेदारी की है। इस साझेदारी के तहत, आरजीसीआईएल के पॉलिसीधारकों को दुनिया में कहीं भी, कभी भी निर्बाध, सीमाहीन स्वास्थ्य सेवा और आपातकालीन सहायता प्रदान की जाएगी। इस समझौते के तहत, मेफेयर वी केयर एक 24×7 बहुभाषी अलार्म केंद्र संचालित करेगा, जो विदेश यात्रा करने वाले या विदेश में रहने वाले रिलायंस जनरल के ग्राहकों को चौबीसों घंटे सहायता प्रदान करेगा। यह केंद्र चिकित्सा और यात्रा संबंधी सहायता के लिए एकल संपर्क बिंदु के रूप में कार्य करेगा, जिससे आरजीआईसीएल की ग्राहक-प्रथम, वैश्विक रूप से सुलभ समाधान प्रदान करने की प्रतिबद्धता को बल मिलेगा।

सेवाओं के दायरे में विदेश में पॉलिसीधारकों के लिए कैशलेस और प्रतिपूर्ति दावों की सहायता, साथ ही चिकित्सा रेफरल, अपॉइंटमेंट व्यवस्था और विदेश में टेली-सहायता शामिल है। इसमें आपातकालीन चिकित्सा निकासी और प्रत्यावर्तन समन्वय भी शामिल है ताकि महत्वपूर्ण परिस्थितियों में समय पर और विश्वसनीय सहायता सुनिश्चित की जा सके। यात्रा संबंधी सेवाओं में वीज़ा और टीकाकरण संबंधी जानकारी, दुभाषिया रेफरल, दूतावास सहायता और खोए हुए दस्तावेज़ों या सामान के साथ सहायता शामिल है। इसके अतिरिक्त, इन सेवाओं में करुणापूर्ण मुलाक़ातें, नाबालिगों की वापसी, महत्वपूर्ण सेवाओं का समन्वय और चिकित्सा आवश्यकताओं से परे व्यापक देखभाल शामिल है।

इस साझेदारी पर टिप्पणी करते हुए, रिलायंस जनरल इंश्योरेंस के सीईओ राकेश जैन ने कहा, "रिलायंस जनरल में, हम अपने पॉलिसीधारकों के लिए मूल्य को बढ़ाने के लिए निरंतर प्रयास करते हैं। मेफेयर वी केयर के साथ साझेदारी हमें विश्वस्तरीय, सीमाहीन स्वास्थ्य सेवा और यात्रा सहायता सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम बनाती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हमारे ग्राहक दुनिया में कहीं भी हों, उन्हें सुरक्षा और देखभाल का एहसास हो।" यह समझौता, जो 1 अगस्त, 2025 से प्रभावी है, तीन वर्षों की प्रारंभिक अवधि के लिए है, जिसे नवीनीकृत किया जा सकता है, जो बीमा पारिस्थितिकी तंत्र में नवीन और ग्राहक-केंद्रित समाधान प्रदान करने के लिए दोनों संगठनों की दीर्घकालिक प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

रिलायंस कैपिटल की एक सहायक कंपनी, रिलायंस जनरल इंश्योरेंस, भारत की अग्रणी सामान्य बीमा कंपनियों में से एक है। कंपनी मोटर बीमा, स्वास्थ्य बीमा, यात्रा बीमा और गृह बीमा सहित उत्पादों की एक व्यापक और व्यापक श्रृंखला प्रदान करती है। यह प्रत्येक ग्राहक की सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित समाधान प्रदान करती है। रिलायंस जनरल इंश्योरेंस के पास खुदरा, कॉर्पोरेट और एसएमई ग्राहकों को अपने उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए पूरे भारत में 90,000 से अधिक मध्यस्थों और 129 शाखाओं का एक मजबूत नेटवर्क है।