आरबीआई बैंकों द्वारा आईटी सेवाओं की आउटसोर्सिंग के लिए मानदंड लिया

भारतीय रिजर्व बैंक ने सोमवार को बैंकों, एनबीएफसी और विनियमित वित्तीय क्षेत्र की संस्थाओं द्वारा आईटी सेवाओं की आउटसोर्सिंग के लिए विस्तृत मानदंड जारी किए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐसी व्यवस्था ग्राहकों के प्रति उनकी जिम्मेदारियों और दायित्वों को कम नहीं करती है।

अपने 'मास्टर डायरेक्शन ऑन आउटसोर्सिंग ऑफ इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी सर्विसेज' में, आरबीआई ने कहा कि विनियमित संस्थाएं (आरई) बड़े पैमाने पर आईटी और आईटी-सक्षम सेवाओं (आईटीईएस) का लाभ उठा रही हैं ताकि उनके व्यापार मॉडल, उत्पादों और उनके ग्राहकों को दी जाने वाली सेवाओं का समर्थन किया जा सके।

पिछले साल फरवरी में, केंद्रीय बैंक ने संबंधित जोखिमों के प्रभावी प्रबंधन को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से आईटी सेवाओं की आउटसोर्सिंग पर उपयुक्त नियामक दिशानिर्देश जारी करने का प्रस्ताव दिया था। बाद में, मसौदा मानदंड जारी किए गए। आरबीआई के अनुसार, निर्देशों का अंतर्निहित सिद्धांत यह सुनिश्चित करना है कि आउटसोर्सिंग व्यवस्था न तो आरई की ग्राहकों के प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने की क्षमता को कम करती है और न ही केंद्रीय बैंक द्वारा प्रभावी पर्यवेक्षण को बाधित करती है।

आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए आरई को पर्याप्त समय प्रदान करने की दृष्टि से, मानदंड 1 अक्टूबर, 2023 से प्रभावी होंगे।

केंद्रीय बैंक ने कहा कि एक आरई यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएगा कि सेवा प्रदाता सेवाओं के प्रदर्शन में देखभाल के उसी उच्च मानक को नियोजित करता है जो आरई द्वारा नियोजित किया गया होता, यदि वही गतिविधि आउटसोर्स नहीं की जाती।