
नई दिल्ली: रिजर्व बैंक रुपये निकाल रहा है। बैंकों ने मंगलवार से जब देशभर में 2000 के नोट जमा करने और बदलने का लेनदेन शुरू किया तो काफी भ्रम की स्थिति थी। लोग इधर-उधर भागे क्योंकि प्रत्येक बैंक ने अलग-अलग नियमों का पालन किया और डाकघरों ने एक्सचेंज को स्वीकार नहीं किया। जबकि कई लोगों ने पेट्रोल पंपों का सहारा लिया, लेकिन जोमोटो और स्विगी जैसी खाद्य वितरण कंपनियों को भुगतान करने के बाद भी उन्हें दो हजार के नोटों से छुटकारा नहीं मिला। मालूम हो कि आरबीआई ने इन नोटों को जमा/बदलने के लिए 30 सितंबर की समय सीमा तय की है। पहले दिन कई बैंक शाखाओं में छोटी-छोटी कतारें देखी गईं। सरकारी बैंक के एक अधिकारी ने कहा कि एक्सचेंज के लिए विशेष डेस्क बनाए गए हैं और फिलहाल भीड़ नहीं है, जो चार महीने की समय सीमा के कारण हो सकता है। लेकिन खबरें हैं कि कुछ शाखाओं में नोट बदलने के लिए लोगों से आईडी प्रूफ मांगा जा रहा है. जबकि कुछ बैंक केवल सिस्टम में प्रवेश करते हैं और नोट बदलते हैं, अन्य ग्राहकों से रजिस्टर में अपना नाम और मोबाइल नंबर लिखने के लिए कहते हैं। कुछ क्षेत्रों में ग्राहकों को पैन या आधार कार्ड प्रदान करने की आवश्यकता होती है। बहुत कम शाखाओं में एक्सचेंज के बदले डिपॉजिट मांगने की शिकायतें मिल रही हैं।
आधार जैसे आईडी कार्ड लेने और 2000 रुपये के एक्सचेंज या डिपॉजिट के लिए रिक्वेस्ट स्लिप को लेकर आरबीआई ने बैंकों को कोई स्पष्ट निर्देश जारी नहीं किया है। बैंकों को अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) मानदंडों और अन्य कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार बिना किसी प्रतिबंध के ग्राहकों के खातों में 2000 रुपये के नोट जमा करने का निर्देश दिया गया है। साथ ही कैश ट्रांजैक्शन रिपोर्टिंग (CTR) और संदिग्ध ट्रांजैक्शन रिपोर्टिंग (STR) नॉर्म्स का पालन करने को भी कहा है। आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास ने सोमवार को कहा कि संबंधित बैंक अपने मानदंडों के अनुसार 2000 रुपये के नोटों को बदलेंगे/जमा करेंगे। इस पृष्ठभूमि में, प्रत्येक बैंक एक अलग नीति का पालन कर रहा है। जबकि कुछ बैंकों ने घोषणा की है कि वे 2000 के नोटों को बिना मांग पत्र, पैनकार्ड और पहचान पत्र के बदल देंगे, ऐसी खबरें हैं कि अन्य उन्हें जमा करने और फॉर्म पर हस्ताक्षर करने के लिए कह रहे हैं। बैंक क्या कह रहे हैं?