रैपिडो ने यात्री सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए ‘ऑटो दोस्त’: ‘नाइट राइडर’ योजना शुरू की

भारत की अग्रणी बाइक टैक्सी सेवा प्रदाता रैपिडो स्थानीय ऑटो चालकों को असाधारण सहायता प्रदान करने के लिए अपनी नई पहल ‘ऑटो दोस्त’ लॉन्च करने के लिए उत्साहित है। इसके अलावा, रैपिडो ने एक नई सुरक्षा सुविधा शुरू की है जहां यात्री रात 10 बजे से सुबह 6 बजे के बीच अपनी यात्रा पूरी करने के बाद रैपिडो कॉल सेंटर से सुरक्षित यात्रा के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

ऑटो दोस्त: रैपिडो बेंगलुरु शहर भर में यात्रियों को विश्वसनीय सेवाएं प्रदान करने में बेंगलुरु के स्थानीय ऑटो चालकों द्वारा निभाई गई अमूल्य भूमिका को मान्यता देता है। रैपिडो ‘ऑटो दोस्त’ पहल के माध्यम से अपने ऑटो कैप्टन को सर्वोत्तम श्रेणी का समर्थन प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिससे बाजार में प्रतिस्पर्धी विभेदक के रूप में उसकी स्थिति मजबूत होगी।

‘ऑटो दोस्त’ पहल के हिस्से के रूप में, रैपिडो अपने कैप्टनों को कई लाभ प्रदान करेगा। वे ऐसे ही हैं

प्रत्येक ऑर्डर पर कमीशन ₹15 से कम होगा। यह सुनिश्चित करता है कि ड्राइवर की कमाई अधिकतम हो।

असीमित ऑर्डर रद्द करने पर रद्दीकरण शुल्क ₹10 होगा। यह कैप्टनों को अपनी सवारी के प्रबंधन में सुविधा प्रदान करता है।

यात्रियों तक जल्दी पहुंचने के कैप्टन के प्रयासों को मान्यता देते हुए, प्रति सवारी ₹10 का पिक-अप शुल्क लिया जाएगा।

कैप्टनों का समर्थन करने वाला एक केंद्रीय प्रतिष्ठान विशेष रूप से ऑटो कैप्टनों के किसी भी प्रश्न या चिंता के त्वरित और कुशल निवारण के उद्देश्य से समर्पित है।

ऑटो कैप्टन की संतुष्टि और सफलता सुनिश्चित करने के लिए, रैपिडो का लक्ष्य ‘ऑटो दोस्त’ पहल के तहत कैप्टन को दिए जाने वाले लाभों को लगातार बढ़ाना है।

यात्री सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए रात्रि सवारी निरीक्षण: रैपिडो अपने यात्रियों की सुरक्षा को प्राथमिकता देना चाहता है। देर रात यात्रा की समस्याओं को हल करने के लिए रैपिडो ने अपने ऐप में ‘नाइट राइड चेक’ सुविधा शुरू की है।

रात 10 बजे से सुबह 6 बजे के बीच रैपिडो सेवाओं का उपयोग करने वाले यात्रियों को अपनी यात्रा पूरी करने के बाद रैपिडो कॉल सेंटर से एक कॉल आएगी जो उन्हें सुरक्षित यात्रा के बारे में सूचित करेगी।

यह ‘नाइट राइड चेक’ एक अतिरिक्त सुरक्षा उपाय के रूप में कार्य करता है। इससे यात्रियों को देर रात की यात्रा के दौरान मानसिक शांति मिलेगी। यह सुविधा हर समय अपने यात्रियों की सुरक्षा और भलाई सुनिश्चित करने के लिए रैपिडो की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

रैपिडो के सह-संस्थापक पवन गुंटुपल्ली के अनुसार, यह सुविधा हमारे ड्राइवर-भागीदारों के बीच प्रतिबद्धता और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करेगी, जो कंपनी की सफलता में योगदान देगी। हमारे रैपिडो कैप्टन हमारे व्यवसाय की रीढ़ हैं। हम उनकी कड़ी मेहनत और समर्पित सेवा के लिए उनके आभारी हैं। उन्होंने रैपिडो सेवा को बैंगलोर में घरेलू शब्द बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। हमें उनकी उपलब्धियों पर गर्व है.

हम एक पूरक प्रणाली विकसित करने में विश्वास करते हैं जो हमारे यात्रियों की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए हमारे ऑटो कैप्टन को आवश्यक सहायता प्रदान करती है। ‘ऑटो दोस्त’ पहल हमारी प्रतिबद्धता का एक प्रमाण है, इस पहल को शुरू करने से हमारे कप्तानों का मनोबल बढ़ेगा। साथ ही ऑटो कैप्टन की रिटेंशन रेट में भी सुधार होगा. ‘नाइट राइड चेक’ सुविधा सुरक्षित और विश्वसनीय यात्रा अनुभव प्रदान करने के हमारे प्रयासों को और मजबूत करेगी।

हाल ही में बैंगलोर में पुरस्कार और मान्यता (आर एंड आर) कार्यक्रम में, रैपिडो ने नई ‘ऑटो दोस्त’ और ‘नाइट राइडर’ पहल की शुरुआत की घोषणा की। कार्यक्रम में बैंगलोर ऑटो कैप्टन की कड़ी मेहनत और समर्पण की सराहना की गई, जिन्होंने शहर में रैपिडो की सफलता में प्रमुख भूमिका निभाई। रैपिडो के 500 ऑटो कैप्टन ने रैपिडो के पुरस्कार और मान्यता कार्यक्रम में भाग लिया।

पूरी की गई सवारी के आधार पर ऑटो कप्तानों को ₹ 10 लाख के नकद पुरस्कार सहित विभिन्न उपहार दिए गए। शहर में यथासंभव अधिक से अधिक यात्राएँ करने वाले ऑटो कप्तानों के निरंतर समर्पण की मान्यता में टॉपर्स को टेलीविजन और अन्य उपहार वितरित किए गए। कंपनी अपने ऑटो कैप्टनों को समर्थन देने के लिए प्रतिबद्ध है। यह ऑटो कैप्टन की आय बढ़ाने में मदद करने के लिए बेहतर कामकाजी परिस्थितियाँ और प्रोत्साहन प्रदान करेगा।