Flipkart से क्विक-कॉमर्स कंपनियां बेफिक्र

Business बिज़नेस. ऐसे समय में जब फ्लिपकार्ट ने मिनट्स नामक सेवा के साथ त्वरित-वाणिज्य की दौड़ में प्रवेश किया है, प्रतिद्वंद्वी कंपनियों के अधिकारियों ने कहा कि वे प्रतीक्षा करें और देखें मोड में हैं। उन्होंने कहा कि वे तभी चिंतित होंगे जब ई-कॉमर्स फर्म सफलतापूर्वक निष्पादित करने में सक्षम होगी। वॉलमार्ट के स्वामित्व वाली फर्म की त्वरित-वाणिज्य सेवा बेंगलुरु के कुछ हिस्सों में लाइव हो गई है, जिससे यह ज़ेप्टो, स्विगी के इंस्टामार्ट और ज़ोमैटो के ब्लिंकिट जैसी फर्मों के साथ प्रतिस्पर्धा में आ गई है। फ्लिपकार्ट पिछले कुछ महीनों से 10 मिनट की डिलीवरी सेवा क्षेत्र में प्रवेश करने की योजना बना रहा है। उद्योग के सूत्रों के अनुसार, ज़ेप्टो, इंस्टामार्ट और ब्लिंकिट जैसी कंपनियों द्वारा प्रदान की जाने वाली 15-20 मिनट की डिलीवरी फ्लिपकार्ट और अमेज़ॅन से उत्पादों की बिक्री का एक बड़ा हिस्सा छीन रही है। एक प्रतिद्वंद्वी कंपनी के एक अधिकारी ने कहा, "बड़ा सवाल यह है कि क्या वे सबसे कम समय में अधिक चयन और मूल्य प्रदान कर सकते हैं।" व्यक्ति ने कहा कि फ्लिपकार्ट टियर 2 और 3 शहरों और भारत में ई-कॉमर्स सेवा प्रदान करके खुद को अलग करता है और ऐसे स्थानों पर क्विक कॉमर्स को बढ़ाना उनके लिए एक चुनौती होगी। एक अन्य कार्यकारी ने कहा कि अगर फ्लिपकार्ट बेहतर क्विक-कॉमर्स सेवा लागू कर पाता है तो यह ज़ेप्टो, इंस्टामार्ट और ब्लिंकिट जैसी कंपनियों के लिए चिंता का विषय होगा।

व्यक्ति ने कहा, "इस तरह, ग्राहकों को कई क्विक-कॉमर्स ऐप रखने की ज़रूरत नहीं होगी। सारी खरीदारी सिर्फ़ एक ऐप में की जा सकती है।" ब्लिंकिट के सीईओ अलबिंदर ढींडसा ने कहा कि गुरुग्राम स्थित फर्म की इस समय प्राथमिकता ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करना और लंबे समय में अपनी क्षमताओं में सुधार करना है। ब्लिंकिट के जून तिमाही के नतीजों की घोषणा करते हुए हाल ही में शेयरधारकों को लिखे एक पत्र में उन्होंने कहा, "क्विक कॉमर्स शब्द गढ़े जाने के बाद से क्विक-कॉमर्स श्रेणी में प्रतिस्पर्धा की तीव्रता बहुत अधिक रही है।" "हाल ही में, कुछ कंपनियां मार्केटिंग और सब्सिडी पर ज़्यादा खर्च कर रही हैं। हालांकि, हमारे ग्राहक, जो सेवा की गुणवत्ता और विश्वसनीयता को महत्व देते हैं, अप्रभावित प्रतीत होते हैं और यह तिमाही के हमारे प्रदर्शन में परिलक्षित होता है, जहां हम अपने प्रतिस्पर्धियों के खर्च या सब्सिडी से मेल खाने की आवश्यकता के बिना 20 प्रतिशत से अधिक बढ़ गए हैं, "उन्होंने कहा। ब्लिंकिट ने कम अल्पकालिक मार्जिन की कीमत पर अपने विस्तार की होड़ को जारी रखने की योजना बनाई है और इसका लक्ष्य 2026 के अंत तक अपने डार्क स्टोर की संख्या को मौजूदा 639 से बढ़ाकर 2,000 करना है। इनमें से अधिकांश स्टोर भारत के शीर्ष 10 शहरों में होंगे। बड़े शहरों से परे, बाजार का आकार अभी भी अज्ञात है। ज़ोमैटो के जून तिमाही के परिणामों में, ब्लिंकिट ने समायोजित राजस्व और सकल ऑर्डर मूल्य (जीओवी) वृद्धि के मामले में कंपनी के मुख्य खाद्य वितरण व्यवसाय को पीछे छोड़ दिया। क्विक-कॉमर्स वर्टिकल का जीओवी और राजस्व तिमाही-दर-तिमाही (क्यू-ओ-क्यू) 22 प्रतिशत से अधिक बढ़ा, जबकि खाद्य वितरण, जो दोनों मीट्रिक में 10 प्रतिशत से अधिक बढ़ा। जून तिमाही में कंपनी का GOV 4,923 करोड़ रुपये रहा, जो एक तिमाही पहले 4,027 करोड़ रुपये था।

मुंबई स्थित ज़ेप्टो, एक और तेज़ी से बढ़ती क्विक-कॉमर्स फर्म है, जो बड़ी कंपनियों के आने से भी बेफिक्र है। सीईओ आदित पलिचा ने बिज़नेस स्टैंडर्ड से कहा, "कंपनी शुरू करने के बाद से यह शायद सबसे कम प्रतिस्पर्धी अवधि है। लगभग 18-24 महीने पहले, कई और खिलाड़ी थे जो अब मौजूद नहीं हैं। और सबसे तीव्र प्रतिस्पर्धी अवधि में भी, कंपनी ने अच्छा प्रदर्शन जारी रखा," जब ज़ेप्टो ने इस साल जून में बड़े पैमाने पर फंडिंग राउंड में 665 मिलियन डॉलर जुटाए। ज़ेप्टो ने मार्च 2025 तक अपने डार्क स्टोर नेटवर्क को दोगुना करके 700 करने की योजना बनाई है। इसने हाल ही में एक फंडिंग राउंड में 665 मिलियन डॉलर जुटाए, जिससे इसका मूल्यांकन दोगुना होकर 3.6 बिलियन डॉलर हो गया और यह इस साल क्विक कॉमर्स में सबसे बड़ी फाइनेंसिंग में से एक है। हालांकि, क्विक-कॉमर्स क्षेत्र में फ्लिपकार्ट के लिए अभी भी शुरुआती दिन हैं, लेकिन विश्लेषकों का कहना है कि ई-कॉमर्स दिग्गज की सफलता फर्म के क्रियान्वयन पर निर्भर करेगी। जेएम फाइनेंशियल के विश्लेषकों ने एक नोट में कहा, "(फ्लिपकार्ट की) सफलता एक मजबूत उत्पाद-बाजार फिट खोजने, हाइपरलोकल डिलीवरी की जटिलता को हल करने, त्वरित बदलाव के लिए तकनीक और आपूर्ति श्रृंखला को अनुकूलित करने और त्वरित वाणिज्य पर केंद्रित एक अलग ब्रांड बनाने की इसकी क्षमता पर निर्भर करेगी, जो इसकी पारंपरिक पेशकश से अलग है।" उदाहरण के लिए, पिछले साल के दौरान मजबूत निष्पादन के कारण, ज़ेप्टो ने इस साल जनवरी तक अपनी बाजार हिस्सेदारी पिछले साल के 24 प्रतिशत से बढ़कर 28 प्रतिशत तक पहुँची। इस बीच, HSBC के विश्लेषकों के अनुसार, स्विगी इंस्टामार्ट की हिस्सेदारी पिछले साल के 36 प्रतिशत और 2022 में 52 प्रतिशत से घटकर इस साल 32 प्रतिशत रह गई। "जो खिलाड़ी अच्छा निष्पादन नहीं कर रहे हैं, वे बाजार हिस्सेदारी और पैमाने खोते रहेंगे। ज़ेप्टो के पलिचा ने कहा, "जो खिलाड़ी अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं, वे आगे बढ़ते रहेंगे। हालांकि, यह बाजार हिस्सेदारी के बारे में उतना नहीं है जितना कि एक बड़ा लाभदायक व्यवसाय बनाने में सक्षम होने के बारे में है, क्योंकि बाजार कई खिलाड़ियों को बनाए रखने के लिए पर्याप्त बड़ा है।"