पीएसबी ने 35,000 करोड़ की अदावी राशि आरबीआई को हस्तांतरित की, एसबीआई सूची में सबसे ऊपर

नई दिल्ली: सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (PSB) ने आरबीआई को 35,012 करोड़ रुपये की लावारिस जमा राशि (फरवरी 2023 तक) स्थानांतरित कर दी है, सोमवार को लोकसभा को सूचित किया गया।

पीएसबी में, एसबीआई 8,086 करोड़ रुपये की लावारिस राशि के साथ सूची में सबसे ऊपर है, जबकि पंजाब नेशनल बैंक के पास 5,340 करोड़ रुपये और केनरा बैंक के पास 4,558 करोड़ रुपये हैं।

सोमवार को लोकसभा में वित्त राज्य मंत्री, भागवत कराड के एक लिखित जवाब के अनुसार, एसबीआई ने सूचित किया है कि वह दावों के सभी मामलों को निपटाने में मृतक के परिवार की सहायता करता है। "मृत ग्राहक के खाते (खातों) का निपटान एसबीआई द्वारा प्राथमिकता पर किया जाता है। एसबीआई कर्मचारियों को संवेदनशील बनाया गया है और नियमित आवृत्ति पर बैंकों के सभी मंचों पर निर्देश दोहराए जाते हैं।

"एसबीआई ग्राहकों की सुविधा के लिए, मृत ग्राहकों के खातों के संबंध में कानूनी प्रतिनिधित्व के बिना दावों के निपटान का विवरण या प्रक्रिया, निर्धारित प्रपत्रों का नमूना, साथ ही आसानी से समझने के लिए अपडेट किए गए एफएक्यू को एसबीआई की वेबसाइट पर अपलोड किया गया है। एसबीआई शाखा में प्राप्त एक मृत ग्राहक के खाते (खातों) के निपटान के लिए प्रत्येक आवेदन की विधिवत पावती दी जाती है। यदि दस्तावेज अधूरे हैं या सही नहीं हैं या दावा खारिज कर दिया गया है, तो सलाह के तहत इसे कारणों सहित विधिवत दर्ज किया जाता है। दावेदारों के लिए," उत्तर पढ़ें।

"बैंकों में ग्राहक सेवा" पर अपने मास्टर सर्कुलर द्वारा बैंकों को आरबीआई द्वारा जारी निर्देशों के अनुसार, बैंकों को उन खातों की वार्षिक समीक्षा करने की आवश्यकता है जिनमें एक वर्ष से अधिक समय से कोई संचालन नहीं है, और वे ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं और सूचित कर सकते हैं। उन्हें लिखित रूप में कि उनके खातों में कोई परिचालन नहीं हुआ है और इसके कारणों का पता लगाएं।

जवाब में बताया गया कि बैंकों को यह भी सलाह दी गई है कि वे उन खातों के संबंध में ग्राहकों या कानूनी उत्तराधिकारियों के ठिकाने का पता लगाने के लिए एक विशेष अभियान शुरू करने पर विचार करें, जो निष्क्रिय हो गए हैं, जहां दो साल की अवधि में खाते में कोई लेनदेन नहीं हुआ है।

इसके अलावा, बैंकों से अपेक्षा की जाती है कि वे अदावी जमाराशियों और निष्क्रिय खातों की सूची अपनी संबंधित वेबसाइटों पर प्रदर्शित करें, जो अदावाकृत जमाराशियों के संबंध में खाताधारकों के नाम और पते वाली सूची के साथ अपनी संबंधित वेबसाइटों पर निष्क्रिय या निष्क्रिय हैं। और निष्क्रिय खाते। अंत में, बैंकों को आरबीआई द्वारा उन खाताधारकों के ठिकाने का पता लगाने में अधिक सक्रिय भूमिका निभाने की सलाह दी गई है, जिनके खाते निष्क्रिय हैं, उत्तर जोड़ा गया।

--आईएएनएस