नए नियमों को प्रभावित करने के अवसर के लिए ओला और उबर सेवाओं पर मुंबई ग्राहक पंचायत के सर्वेक्षण में भाग लें

मुंबई ग्राहक पंचायत (एमजीपी) ओला और उबर जैसे कैब एग्रीगेटर्स द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर एक ऑनलाइन सर्वेक्षण कर रही है। सर्वेक्षण का उद्देश्य उपभोक्ता हितों की रक्षा के लिए सरकार को उपाय सुझाना है। सर्वेक्षण में भाग लेने की अंतिम तिथि सोमवार, 8 मई 2023 को दोपहर 1 बजे है। कोई भी इस लिंक पर क्लिक करके सर्वेक्षण में भाग ले सकता है: https://forms.gle/RLoetgbHc93vVRGL7।

महाराष्ट्र सरकार कैब एग्रीगेटर्स के लिए नए नियम बनाने की प्रक्रिया में है और 9 मई 2023 तक हितधारकों से सुझाव स्वीकार कर रही है। सूत्रों के अनुसार, एमजीपी के सर्वेक्षण के निष्कर्षों को नए नियमों में शामिल करने के लिए संबंधित अधिकारियों के साथ साझा किया जाएगा।

मुंबईकर अनुरोध कर रहे हैं कि ब्लैक एंड येलो कैब और ऑटो-रिक्शा पर लागू नियम, जैसे मना करने, अशिष्ट व्यवहार और अधिक चार्ज करने के खिलाफ कार्रवाई, राज्य में ओला और उबर जैसी एग्रीगेटर कैब पर भी लागू होनी चाहिए। नागरिक चाहते हैं कि एग्रीगेटर कंपनियां उनके ड्राइवरों द्वारा किए गए किसी भी दुर्व्यवहार या आपराधिक अपराधों की जिम्मेदारी लें। वे यात्रियों के साथ मना करने या दुर्व्यवहार करने के मामले में ड्राइवरों के खिलाफ उचित कार्रवाई के प्रावधानों को शामिल करने की भी मांग कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, वे एक कंट्रोल रूम और हेल्पलाइन चाहते हैं, और काली पीली या ऑटो-रिक्शा की तरह ही आरटीओ और ट्रैफिक पुलिस द्वारा कार्रवाई की जानी चाहिए।