ओला इलेक्ट्रिक: S1 सीरीज EV स्कूटर ग्राहकों के लिए दुःस्वप्न बनी
Business बिजनेस: ओला इलेक्ट्रिक के फ्लैगशिप S1 सीरीज के इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीद के पहले दिन से ही हार्डवेयर दोष और सॉफ्टवेयर त्रुटियों जैसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, जो कई ग्राहकों के लिए एक बुरा सपना बन गया है। आगरा में एक गुस्साए ग्राहक ने गुरुवार को एक्स पर एक वीडियो पोस्ट किया जिसमें शहर के ओला इलेक्ट्रिक पेट्रोल स्टेशन पर घोर अव्यवस्था दिखाई दे रही है। “इलेक्ट्रिक चार्जिंग स्टेशन पर यह वर्तमान स्थिति है क्योंकि इस समस्या का कोई समाधान पेश नहीं किया गया है। सबसे पहले, बिजली सबसे तेजी से बढ़ रही है, ”ग्राहक ने कहा। एक अन्य असंतुष्ट ग्राहक ने ट्विटर पर ओला इलेक्ट्रिक के बारे में सच्चाई साझा की।
मुझे अपना स्कूटर एक महीने बाद मिला और वह भी अधिक टूटी हुई और क्षतिग्रस्त स्थिति में था, लेकिन मैं आपसे वादा करता हूं कि सभी प्रयास इसके लायक थे @bhash @OlaElectric कई ग्राहकों से बात करते समय आपके झूठे वादों और वादों के लिए आपको शर्म आनी चाहिए, ये ओला एस1 स्कूटर हैं खराब हार्डवेयर और ख़राब सॉफ़्टवेयर से पीड़ित हैं। स्पेयर पार्ट्स को ढूंढना मुश्किल होता है और इसमें काफी देरी होती है। ओला इलेक्ट्रिक के ग्राहक चेंबूर के मनोज ने कहा कि वह अपने स्कूटर को चालू रखने के लिए अक्सर ओला केंद्रों पर जाते हैं। उन्होंने पेट्रोल बचाने के लिए ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदने के लिए 100,000 रुपये से अधिक खर्च किए। “लेकिन मैं अक्सर अपने इलेक्ट्रिक स्कूटर की मरम्मत के लिए कंपनी के सर्विस सेंटर जाता हूं,” उन्होंने कहा।
एक अन्य ओला इलेक्ट्रिक ग्राहक मयूर भगत ने कहा कि उन्हें अपना ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदने के पहले दिन से ही समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। “मैंने इस साल जुलाई में कार खरीदी थी। सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या है. ऐप वाहन से कनेक्ट होने से इंकार कर देता है। लगभग एक महीने से मेरे पास वाहन होने के बावजूद कंपनी ने समस्या का समाधान नहीं किया।" मुझे यात्रा करनी थी "कृपया सेवा केंद्र से संपर्क करें। मेरे पास इसे स्थापित करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।” उसने उदास होकर कहा.
