वॉकी-टॉकी की अवैध बिक्री पर 13 ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को नोटिस

Mumbai मुंबई : केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने 13 प्रमुख डिजिटल मार्केटप्लेस को ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर वॉकी-टॉकी की लिस्टिंग और बिक्री के खिलाफ नोटिस जारी किया है, जिसमें उचित आवृत्ति प्रकटीकरण, लाइसेंसिंग जानकारी या उपकरण प्रकार अनुमोदन (ETA) के बिना उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 का उल्लंघन किया गया है। इन प्लेटफॉर्म में Amazon, Flipkart, Meesho, OLX, TradeIndia, Facebook, Indiamart, VardaanMart, Jiomart, Krishnamart, Chimiya, Talk Pro Walkie Talkie और MaskMan खिलौने शामिल हैं। शुक्रवार को एक आधिकारिक प्रेस नोट में कहा गया है कि वायरलेस ऑपरेटिंग लाइसेंस की आवश्यकता या लागू कानूनों के अनुपालन के बारे में अनिवार्य और स्पष्ट प्रकटीकरण के बिना ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर वॉकी-टॉकी बेचे जा रहे हैं।

वॉकी-टॉकी के लिए उत्पाद लिस्टिंग में यह निर्दिष्ट नहीं किया गया है कि डिवाइस को उपयोग के लिए संबंधित प्राधिकरण से लाइसेंस की आवश्यकता है या नहीं। आवृत्ति रेंज, भारतीय टेलीग्राफ अधिनियम, 1885 या वायरलेस टेलीग्राफी अधिनियम, 1933 के तहत लाइसेंसिंग दायित्वों और कम शक्ति, बहुत कम शक्ति वाले शॉर्ट रेंज रेडियो फ्रीक्वेंसी उपकरणों (लाइसेंसिंग आवश्यकता से छूट) नियम, 2018 के उपयोग और अनधिकृत उपयोग के संभावित कानूनी परिणामों जैसे विवरणों की चूक उपभोक्ताओं को यह विश्वास दिलाती है कि ये उपकरण आम जनता द्वारा स्वतंत्र रूप से संचालित किए जा सकते हैं।

इसके अलावा, उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 के तहत मार्केटप्लेस ई-कॉमर्स संस्थाओं को स्पष्ट और सुलभ जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है जो उपभोक्ताओं को पूर्व-खरीद चरण में सूचित निर्णय लेने में सक्षम बनाती है। आवश्यक विनियामक प्रकटीकरणों की अनुपस्थिति में गैर-अनुपालन वाले वायरलेस उपकरणों की बिक्री उपभोक्ताओं को गुमराह करती है और वैधानिक दायित्वों का गंभीर उल्लंघन दर्शाती है। केंद्रीय प्राधिकरण ने पाया कि कई प्लेटफ़ॉर्म स्पष्ट रूप से फ़्रीक्वेंसी रेंज निर्दिष्ट किए बिना, वायरलेस प्लानिंग एंड कोऑर्डिनेशन (WPC) विंग से वैध उपकरण प्रकार अनुमोदन (ETA) के बिना और उपभोक्ताओं को लाइसेंसिंग आवश्यकताओं के उचित प्रकटीकरण के बिना वॉकी-टॉकी की बिक्री की अनुमति दे रहे थे।

प्रारंभिक विश्लेषण से इन प्लेटफ़ॉर्म पर इस तरह की लिस्टिंग की एक खतरनाक मात्रा का पता चला, जिसमें Amazon पर लगभग 467 लिस्टिंग, Flipkart पर 314, Meesho पर 489 और TradeIndia पर 423 लिस्टिंग शामिल हैं, जो इस मुद्दे के व्यापक पैमाने को दर्शाता है। इसलिए, केंद्रीय प्राधिकरण ने प्रत्येक विक्रेता के नाम और संपर्क विवरण, वॉकी-टॉकी उपकरणों के उत्पाद URL और लिस्टिंग आईडी, फ़्रीक्वेंसी विनिर्देशों का विवरण और लिस्टिंग पर प्रदर्शित किसी भी लाइसेंसिंग जानकारी, इन उत्पादों के लिए ETA/WPC प्रमाणन विवरण एकत्र या सत्यापित किए गए हैं या नहीं; और जनवरी 2023 से अब तक प्रति लिस्टिंग बेची गई इकाइयों की संख्या के बारे में जानकारी मांगी है।