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business : जल्द ही बीमा पॉलिसीधारकों को सिर्फ़ इसलिए दावों को खारिज़ नहीं करना पड़ेगा क्योंकि उन्होंने कुछ दस्तावेज़ छोड़ दिए हैं। अपने ताज़ा आदेश में, भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (इरडाई) ने कहा कि सामान्य बीमा कंपनियों को 'दस्तावेजों की कमी' के कारण किसी भी दावे को खारिज़ नहीं करना चाहिए। बीमा प्रदाताओं को ग्राहकों को पॉलिसी जारी करते समय सभी आवश्यक दस्तावेज़ एकत्र करने के लिए कहा गया है। इसके अलावा, इरडाई ने बीमा Companies को एक वर्ष से कम अवधि की पॉलिसी वाला उत्पाद भी शुरू करने के लिए कहा है। यह उत्पाद विस्तार प्रावधानों के साथ या बिना हो सकता है या निर्दिष्ट मानदंडों के आधार पर आवधिक समीक्षा हो सकती है जिसमें रिपोर्ट किए गए या निपटाए गए दावे शामिल हो सकते हैं। 'दस्तावेजों की कमी' के आधार पर किसी भी दावे को खारिज़ किए जाने पर बोलते हुए, इंश्योरेंसदेखो के सीओओ शरद बजाज ने कहा: "इरडाई का यह परिपत्र एक महत्वपूर्ण कदम है, जो यह सुनिश्चित करता है कि कोई भी दावा दस्तावेजों की कमी के कारण गलत तरीके से खारिज न हो। यह ग्राहकों को बहुत ज़रूरी राहत प्रदान करता है, निर्बाध दावा Processing की गारंटी देता है और बीमा क्षेत्र में पारदर्शिता बढ़ाता है। आईआरडीएआई का यह कदम ग्राहकों के विश्वास को बढ़ावा देता है और निष्पक्ष और शीघ्र दावा निपटान के प्रति प्रतिबद्धता को मजबूत करता है, जिससे अंततः सभी पॉलिसीधारकों को लाभ होगा।”
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