1 मार्च से शुरू होगी नई सर्विस, अब दिल्ली में DIMTS की बसों से आसान होगा सफर करना

दिल्ली में एकीकृत मल्टी-मॉडल ट्रांजिट सिस्टम लिमिटेड (DIMTS) की सभी 2990 बसों में कल यानी एक मार्च से ई-टिकटिंग के ट्रायल की शुरुआत हो जाएगी. दिल्ली सरकार कॉन्टैक्टलेस ई-टिकटिंग ऐप 'चार्टर' के जरिए टिकटों को मुहैया करवाने का ट्रायल कर रही है.

कोरोना महामारी को मद्देनजर रखते हुए, दिल्ली सरकार के परिवहन विभाग द्वारा अगस्त 2020 में संपर्क रहित ई-टिकटिंग सेवाओं की शुरुआत की गई थी. फरवरी के अंतिम सप्ताह में, सभी 3,760 डीटीसी बसों में इस ऐप के परीक्षण को 31 मार्च तक बढ़ा दिया गया था. यह ट्रायल दिल्ली के परिवहन मंत्री द्वारा गठित एक विशेष टास्कफोर्स द्वारा किया जा रहा है. ई-टिकटिंग में शामिल DIMITS के बसों की संख्या 550 हो गई है.

वर्तमान में, ई-टिकटिंग सेवा का परीक्षण डीटीसी की सभी बसों में 31 मार्च तक किया जा रहा है. इस पूरे परीक्षण के दौरान लगातार सर्वे भी किया जा रहा है ताकि यात्रियों को इस ऐप के इस्तेमाल में यदि किसी प्रकार की कठिनाई आती है तो उसे दूर किया जा सके.

चार्टर ऐप के जरिए रोज 10,000 टिकटों की हो रही है बुकिंग

दिल्ली के परिवहन मंत्री कैलाश गहलोत के मुताबिक इस 'चार्टर' ऐप के जरिए रोजाना कुल 10,000 टिकट बुक किये जा रहे हैं. अगर देखा जाए तो पिछले 10 दिनों में इस ऐप के माध्यम से बुक होने वाले टिकट की संख्या प्रतिदिन 10 फीसदी के हिसाब से बढ़ी है. इस ऐप के माध्यम से दैनिक आधार पर बुक किए जाने वाले कुल टिकटों का प्रतिशत 1.5 फीसदी है, जो कुछ मार्गों पर 6 फीसदी तक बढ़ गया है.

बुक किए गए कुल टिकटों में से 67 फीसदी पिंक पास हैं. इस ऐप में ट्रायल के बाद के चरण में दैनिक पास बुक करने की सुविधा को भी जोड़ा गया. ऐप के इस्तेमाल से अबतक लगभग 4 लाख टिकट बुक किए जा चुके हैं.

IIT दिल्ली ने दी सभी डिपो प्रबंधकों को ट्रेनिंग

आईआईटी दिल्ली के सहयोग से दिल्ली के परिवहन विभाग ने सभी डिपो प्रबंधकों और लगभग 50 डिपो के कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया है. जिसके बाद इन प्रशिक्षित कर्मचारियों ने कंडक्टरों को प्रशिक्षित किया. चूंकि इस पूरे सिस्टम में कंडक्टर एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, इसलिए उन्हें इस बारे में प्रशिक्षण दिया जाना महत्वपूर्ण हो जाता है जिससे कि यात्रियों को टिकट बुकिंग में किसी प्रकार की कठिनाइयों का सामना न करना पड़े. इसके अलावा, आईआईटी-दिल्ली की टीम ने प्रशिक्षकों और कंडक्टरों को किसी भी प्रकार की कठिनाई आने पर उसका तुरंत समाधान सुनिश्चित किया.

'चार्टर' ऐप को 2 लाख से ज्यादा लोग कर चुके हैं डाउनलोड

'चार्टर' ऐप के ट्रायल के आरंभ के तुरंत बाद से ही इसके उपयोगकर्ताओं की संख्या में लगातार वृद्धि हुई है. रिलीज होने के बाद से अबतक 2 लाख से ज्यादा लोग इस ऐप को डाउनलोड कर चुके हैं. ऐप हिंदी और अंग्रेजी दोनों ही भाषाओं को सपोर्ट करता है जिससे इसका इस्तेमाल और भी आसान हो जाता है. यात्री, बस में चढ़ने के बाद इस मोबाइल ऐप के माध्यम से ई-टिकट ले सकते हैं. गूगल प्लेस्टोर पर यह ऐप अब फुल वर्जन में उपलब्ध है.