NEW DELHI: लेंसकार्ट ने ऑनलाइन बैकलैश के बाद माफी मांगी

NEW DELHI.नई दिल्ली: एक कथित इंटरनल ग्रूमिंग डॉक्यूमेंट पर भारी ऑनलाइन विरोध के बाद, आईवियर रिटेलर लेंसकार्ट ने सबके सामने माफ़ी मांगी है और एक स्टैंडर्ड ‘इन-स्टोर स्टाइल गाइड’ जारी की है, जो कर्मचारियों को काम पर धार्मिक और सांस्कृतिक निशान पहनने की इजाज़त देती है। X पर एक बयान में, कंपनी ने कहा कि वह अपने कस्टमर्स और कम्युनिटी की चिंताओं को दूर करने के लिए अपनी गाइडलाइंस को पब्लिक और ट्रांसपेरेंट बना रही है।

नई पॉलिसी “साफ़ तौर पर और बिना किसी शक के” टीम मेंबर्स द्वारा पहने जाने वाले सभी धार्मिक निशानों का स्वागत करती है, जिसमें बिंदी, तिलक, सिंदूर, कलावा, मंगलसूत्र, कड़ा, हिजाब और पगड़ी शामिल हैं। कंपनी ने कहा, “अगर हमारे वर्कप्लेस कम्युनिकेशन के किसी भी वर्शन से हमारी टीम के किसी मेंबर को दुख पहुंचा है या उन्हें लगा है कि उनके धर्म का यहां स्वागत नहीं है, तो हमें बहुत अफ़सोस है। लेंसकार्ट ऐसी नहीं है, और हम कभी भी ऐसे नहीं होंगे।” यह उस विवाद के बाद आया है जो इस हफ़्ते की शुरुआत में तब शुरू हुआ जब लेंसकार्ट की एम्प्लॉई ग्रूमिंग पॉलिसी का एक डॉक्यूमेंट सोशल मीडिया पर वायरल हो गया। नेटिज़न्स ने बताया कि पॉलिसी एम्प्लॉई को कुछ खास धार्मिक निशान, खासकर बिंदी और तिलक लगाने से रोकती है, जिससे गुस्सा फैल गया और बॉयकॉट की मांग की गई।

कुछ दिन पहले इस हंगामे पर बात करते हुए, लेंसकार्ट के फाउंडर पीयूष बंसल ने साफ किया था कि वायरल डॉक्यूमेंट एक “पुराना वर्शन” था और कंपनी के मौजूदा रुख को नहीं दिखाता था।

बंसल ने कहा था, “मैं सीधे तौर पर कहना चाहता हूं कि यह डॉक्यूमेंट हमारी मौजूदा गाइडलाइंस को नहीं दिखाता है। हमारी पॉलिसी में बिंदी और तिलक सहित किसी भी तरह के धार्मिक भाव पर कोई रोक नहीं है,” और इस स्थिति से पैदा हुई उलझन और चिंता के लिए माफी मांगी।

बंसल के पहले के स्पष्टीकरण पर आगे बढ़ते हुए, लेंसकार्ट के नए बयान में कंपनी की घरेलू जड़ों पर ज़ोर दिया गया, जिसमें कहा गया कि इसके 2,400 से ज़्यादा स्टोर ऐसे लोग चलाते हैं जो हर दिन अपने विश्वास और परंपराओं को काम पर लाते हैं। बयान में कहा गया, “लेंसकार्ट भारत में, भारतीयों द्वारा, भारतीयों के लिए बनाया गया था… यह ऐसी चीज़ नहीं है जिसे हम कभी किसी से दरवाज़े पर छोड़ने के लिए कहेंगे।”

रिटेलर ने अब यह पक्का करने का वादा किया है कि लेंसकार्ट नाम वाली हर भविष्य की पॉलिसी, ट्रेनिंग मटीरियल और कम्युनिकेशन में सबको साथ लेकर चलने वाली वैल्यूज़ दिखेंगी।

कंपनी ने कहा, “हम और बेहतर करेंगे। और हम आपका भरोसा जीतते रहेंगे।”