भुगतान स्थान में नई आयु फर्मों ने कई बार नियमों का पालन करने के लिए अनिच्छुक

रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (आरबीआई) के गवर्नर शक्तिशांत दास ने शनिवार को कहा कि कुछ नई आयु फर्में जो भुगतान कर रही हैं, पारिस्थितिकी तंत्र ने कई बार नियामक निर्देशों का पालन करने के लिए अनिच्छा दिखाई है।

आरबीआई के गवर्नर ने शनिवार को पेमेंट सिस्टम ऑपरेटर्स (पीएसओ) सम्मेलन, कोच्चि में उद्घाटन पता देते हुए ये टिप्पणियां कीं।

“चूंकि भुगतान प्रणाली संचालन प्रौद्योगिकी पर बहुत अधिक निर्भर हैं, इसलिए कई न्यूज टेक फर्म भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र में प्रवेश कर रहे हैं।

“उनमें से कुछ पहली बार आरबीआई के नियामक दायरे में आए हैं। कई बार, कुछ पीएसओ विनियामक निर्देशों का पालन करने के लिए अनिच्छा प्रदर्शित करते हैं, विभिन्न कारणों का हवाला देते हुए जैसे कि सिस्टम-स्तरीय परिवर्तनों को पूरा करने की लागत, '' उन्होंने कहा।

पिछले कुछ महीनों में, केंद्रीय बैंक ने भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र में अपनी जांच बढ़ा दी है। हाल ही में, इसने मौजूदा भुगतान एग्रीगेटर्स (पीएएस) को ऑनलाइन भुगतान एग्रीगेटर्स के रूप में काम करने के लिए 32 इन-प्रिंसिपल प्राधिकरणों को प्रदान किया।

इसने 19 नए ऑनलाइन पीए प्राधिकरणों की भी अनुमति दी। हालांकि, मौजूदा पीए में से कुछ के आवेदन नियामक द्वारा वापस कर दिए गए थे और इनमें PAYU भुगतान (10 जनवरी, 2023 में लौटाए गए आवेदन), PAYTM भुगतान सेवाएं (आवेदन 2022 नवंबर को वापस आ गई) और फ्रीचार्ज भुगतान प्रौद्योगिकियां शामिल थीं, जिनका आवेदन 10 फरवरी को लौटा दिया गया था। । उन्हें वापसी की तारीख से 120 दिनों के भीतर आवेदन करने के लिए कहा गया है।

आरबीआई द्वारा अनुमति दी गई कुछ पीएसओ में अमेरिकन एक्सप्रेस, डिनर्स क्लब, मास्टरकार्ड और वीजा जैसे कार्ड नेटवर्क के अलावा भारत के क्लीयरिंग कॉर्पोरेशन और नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया शामिल हैं। अमेज़ॅन पे और बजाज फाइनेंस जैसे कुछ प्री-पेड पेमेंट इंस्ट्रूमेंट्स को भी पीएसओ के रूप में काम करने की अनुमति दी गई है।

घटना पर बोलते हुए, डीएएस ने कहा कि पीएसओ को बदलती वास्तविकताओं के अनुरूप लाने के लिए पीएसओ को अपनी विरासत प्रणालियों को अपडेट करना होगा।

“जबकि किसी भी प्रणाली को लचीला और सुरक्षित माना जा सकता है, डिजिटल भुगतान के साथ ग्राहक का एक भी बुरा अनुभव उसे अन्य चैनलों या भुगतान के तरीकों से दूर ले जा सकता है। पीएसओ की यहां एक बड़ी जिम्मेदारी है, '' उन्होंने कहा।