बेहतर सदस्य अनुभव प्रदान करने के लिए नेस्ट और टीसीएस ने की साझेदारी

टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) और नेस्ट, यूके की सबसे बड़ी कार्यस्थल पेंशन योजना, ने नेस्ट की योजना प्रशासन सेवाओं को डिजिटल रूप से बदलने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी दीर्घकालिक साझेदारी के विस्तार की घोषणा की, बेहतर सदस्य अनुभव प्रदान करने और लोगों के लिए बेहतर सेवानिवृत्ति परिणाम देने के योजना के मिशन को आगे बढ़ाया। पूरे यूके में, कंपनी ने एक एक्सचेंज फाइलिंग के माध्यम से घोषणा की।

नेस्ट और टीसीएस ने 2011 से मिलकर काम किया है जब डिजिटल, ऑटो-नामांकन पेंशन योजना पहली बार शुरू की गई थी। योजना के सभी पहलुओं में एंड-टू-एंड प्रशासन सेवाओं के लिए जिम्मेदार, टीसीएस ने एक उपयोगकर्ता के अनुकूल, मल्टी-चैनल, सेल्फ-सर्व मॉडल और एक मजबूत कोर के साथ एक ग्रीनफील्ड ऑपरेशन बनाया, जिसे नेस्ट के रूप में आसानी से बढ़ाया गया, जो लाखों लोगों का प्रदाता बन गया। कर्मचारियों की सेवानिवृत्ति के लिए बचत।

साझेदारी के हिस्से के रूप में, TCS भविष्य के लिए तैयार, डिजिटल रूप से सक्षम, TCS BaNCS™ द्वारा संचालित ओम्नीचैनल प्लेटफॉर्म का उपयोग करके नेस्ट को प्रशासन सेवाओं को बदलने में मदद करेगी। इसका डिजिटल-फर्स्ट आर्किटेक्चर पेरोल प्रदाताओं और फिनटेक जैसे पारिस्थितिकी तंत्र भागीदारों के साथ आसान एकीकरण को सक्षम करने के लिए एपीआई प्रदान करता है। यह सदस्यों को व्यक्तिगत, स्व-निर्देशित अनुभव प्रदान करने के लिए नवीनतम तकनीकों और डेटा एनालिटिक्स का लाभ उठाएगा। यह नेस्ट के 12 मिलियन सदस्यों और 1 मिलियन नियोक्ताओं को सही समय पर सही जानकारी तक पहुँचने में सक्षम करेगा, जो उनके लिए सबसे उपयुक्त है।

"मैं टीसीएस के साथ अपनी यात्रा जारी रखने और हमारे सामने अवसरों की खोज करने के लिए उत्सुक हूं। कई वर्षों तक एक साथ काम करने के बाद हमारे पास एक मजबूत नींव है और उन्होंने नेस्ट के आकार और जटिलता की योजना के लिए सफलतापूर्वक वितरित करने की अपनी क्षमता साबित की है। यह हमें अपने संचालन को आगे बढ़ाने और वास्तव में डिजिटल पेशकश बनाने के लिए एक उत्कृष्ट स्थिति में रखता है जो भविष्य में लंबे समय तक एक बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करता है, ”नेस्ट के मुख्य ग्राहक अधिकारी गेविन परेरा-बेट्स ने कहा।

विवेकानंद रामगोपाल ने कहा, "नेस्ट और टीसीएस के बीच उद्देश्य से संचालित साझेदारी के परिणामस्वरूप यूके के कर्मचारियों के लिए एक बेहद सफल पेंशन योजना बनी, जो अब एक वैश्विक बेंचमार्क है कि कैसे एक अभिनव, उपयोगकर्ता के अनुकूल, ऑटो नामांकन पेंशन योजना को चलाया जाना चाहिए।" अध्यक्ष, बीएफएसआई उत्पाद और प्लेटफार्म, टीसीएस।