VietJet के लगभग 300 यात्री मुंबई हवाईअड्डे पर फंसे हुए

पीटीआई द्वारा

मुंबई: वियतनाम में हो ची मिन्ह सिटी जाने वाली वियतजेट की उड़ान के 300 से अधिक यात्री विमान में खराबी के कारण लगभग 10 घंटे तक शहर के हवाई अड्डे पर फंसे रहे, एक यात्री के अनुसार।

नाम न छापने की शर्त पर यात्री ने आरोप लगाया कि एयरलाइन ने लंबी देरी के बावजूद यात्रियों के लिए होटल में ठहरने या खाने की व्यवस्था नहीं की।

डीजीसीए के नियमों के तहत, अगर किसी उड़ान में निर्धारित समय से अधिक देरी होती है, तो संबंधित एयरलाइन द्वारा यात्रियों को रहने के साथ-साथ भोजन भी उपलब्ध कराया जाता है।

"उड़ान VJ-884 (मुंबई-हो ची मिन्ह सिटी मार्ग पर संचालित) को गुरुवार को रात 11.30 बजे प्रस्थान करना था। हम रात 11 बजे उड़ान में सवार हुए। हालांकि, जब यह एक घंटे तक उड़ान नहीं भरी, तो हमने इसके लिए कहा। कारण। हमें बताया गया था कि विमान में कुछ गड़बड़ है और इसे प्रस्थान करने में कुछ समय लगेगा, "यात्री ने कहा कि उड़ान में वियतनाम के रास्ते बाली जाना था।

उन्होंने कहा, "रात 11.30 बजे से सुबह 5 बजे के बीच, जब तक वे हमें आव्रजन क्षेत्र में वापस लाए, तब तक फंसे हुए यात्रियों को कोई भोजन या पानी उपलब्ध नहीं कराया गया।" शहर।

उन्होंने कहा कि यात्रियों को विमान से उतारा गया और सुबह करीब सात बजे वापस आव्रजन क्षेत्र में लाया गया।

वियतजेट ने बाद में एक बयान में कहा कि "26 मई को, मुंबई (भारत) से हो ची मिन्ह सिटी के लिए उड़ान VJ884, जिसे शुरू में स्थानीय समयानुसार 01:00 बजे प्रस्थान करने की योजना थी, को परिचालन कारणों से स्थानीय समयानुसार 20:30 बजे पुनर्निर्धारित करना पड़ा। "

इस पुनर्निर्धारण ने कुछ उड़ानों को प्रभावित किया है, एयरलाइन ने कहा, "प्रभावित उड़ानों पर यात्रियों को वाहक की नीति के तहत समर्थन दिया जा रहा है, जिसमें होटल, खाद्य पदार्थ, पेय और अन्य समर्थन शामिल हैं जो व्यक्तिगत यात्री अनुरोधों के अधीन हैं।"