राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन ने 2.72 करोड़ रुपये के रिफंड दिए

New Delhi नई दिल्ली: उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने शुक्रवार को बताया कि राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (एनसीएच) ने जुलाई में 2.72 करोड़ रुपये के रिफंड सफलतापूर्वक प्रदान किए और 27 क्षेत्रों में 7,256 उपभोक्ता शिकायतों का समाधान किया।

ई-कॉमर्स क्षेत्र में रिफंड संबंधी शिकायतों की संख्या सबसे अधिक 3,594 दर्ज की गई, जिसके परिणामस्वरूप 1.34 करोड़ रुपये का रिफंड हुआ, इसके बाद यात्रा एवं पर्यटन क्षेत्र का स्थान रहा, जहाँ 31 लाख रुपये का रिफंड हुआ। हेल्पलाइन के तकनीकी परिवर्तन ने इसकी पहुँच और दक्षता में उल्लेखनीय वृद्धि की है।