2030 तक भारत की ई-कॉमर्स ग्रोथ का लगभग आधा हिस्सा MSMEs से आएगा: McKinsey

ग्लोबल कंसल्टिंग फर्म McKinsey & Company की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत में कुल रिटेल में ई-कॉमर्स की हिस्सेदारी 2030 तक लगभग 6 प्रतिशत से बढ़कर 11 प्रतिशत तक हो सकती है, और इस ग्रोथ में MSMEs का योगदान लगभग आधा होने की संभावना है।

MSMEs रिटेल इकोसिस्टम की रीढ़ हैं; ये मिलकर हर साल अर्थव्यवस्था में लगभग 1 ट्रिलियन USD का योगदान देते हैं, जो कि राष्ट्रीय GDP का लगभग 30 प्रतिशत है।

ये MSMEs कई अलग-अलग सब-सेगमेंट में काम करते हैं, जिन्हें कैटेगरी, जगह, पैमाने और औपचारिकता के आधार पर बांटा गया है।

भारत का रिटेल सेक्टर बहुत ज़्यादा बंटा हुआ है। रिपोर्ट के अनुसार, यह बंटवारा ढांचागत है और इसके बने रहने की संभावना है, जिससे एक ऐसा अनोखा माहौल बनता है जहाँ छोटे विक्रेता और स्थानीय व्यापारी बड़े राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय रिटेलरों के साथ-साथ मौजूद रहते हैं।

रिपोर्ट में कहा गया है, "इसलिए हमारा मानना ​​है कि विक्रेताओं का यह बड़ा, बंटा हुआ और बढ़ता हुआ समूह ऐसी सेवाओं और डिजिटल समाधानों की तलाश करेगा जो उनके मकसद के लिए सही हों: अलग-अलग, लचीले, कम लागत वाले और आज के बड़े मार्केटप्लेस द्वारा दी जाने वाली चीज़ों की तुलना में ज़्यादा 'सीधे ग्राहक तक पहुंचने वाले'।"

रिपोर्ट ने इस बात पर फिर ज़ोर दिया कि MSMEs ई-कॉमर्स की ग्रोथ की एक नई लहर को बढ़ावा दे रहे हैं।

इकोसिस्टम के स्तर पर, सरकार की पहलें - जिनमें Open Network for Digital Commerce (ONDC) भी शामिल है - एंट्री की रुकावटों को और कम कर रही हैं और सभी के लिए बाज़ार तक पहुंच बढ़ा रही हैं।

रिपोर्ट में कहा गया है, "भारतीय MSMEs तीन ऑनलाइन तरीकों से ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं: पारंपरिक, बड़े ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस जो बड़े पैमाने पर और आसानी से खोजे जाने की सुविधा देते हैं; क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म जो तेज़ी और सुविधा पर ज़ोर देते हैं; और सीधे ग्राहक तक पहुंचने का तरीका (D2C), जिसमें वेबसाइट, सोशल मीडिया और ऐप्स शामिल हैं।"

MSMEs ग्राहकों तक पहुंचने के लिए लगातार ज़्यादा लचीले, सीधे और कम लागत वाले तरीकों की तलाश कर रहे हैं।

"हम देखते हैं कि D2C को अपनाने की गति ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस की ग्रोथ की तुलना में लगभग तीन गुना तेज़ है। आज भारत में ई-कॉमर्स की कुल बिक्री में D2C तरीके का योगदान 10 बिलियन USD से 12 बिलियन USD के बीच है। 2030 तक यह आंकड़ा 60 बिलियन USD तक पहुंच सकता है।"