गलत अकाउंट में पैसा ट्रांसफर हो गया है, जानिए पैसा कैसे वापस होगा

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। डिजिटल बैंकिंग के कारण बैंक से जुड़े ज्यादातर काम ऑनलाइन और काफी आसान हो गए हैं. हालांकि, इंटरनेट बैंकिंग की कुछ खामियां भी हैं. जब आप इंटरनेट बैंकिंग की मदद से किसी को ऑनलाइन ट्रांसफर करते हैं तो 3-4 स्तर की प्रक्रिया होती है, जिसके बाद ट्रांजैक्शन पूरा होता है. इतना होने के बावजूद ह्यूमन एरर के कारण गलती से दूसरे अकाउंट में पैसे का ट्रांसफर हो जाना नया नहीं है.

NEFT/RTGS, UPI, Google Pay, BHIM, डिजिटल वॉलेट जैसे फीचर्स और ऐप की मदद से ऑनलाइन ट्रांसफर का काम और आसान हो गया है. इससे पैसा ट्रांसफर और जल्दी किया जा सकता है. आज इस आर्टिकल में यह जानते हैं कि अगर गलती से किसी दूसरे अकाउंट में पैसा ट्रांसफर हो जाता है तो क्या रिफंड हो सकता है? अगर हां तो इसकी क्या प्रक्रिया है.

सबकुछ चेक करें फिर ट्रांसफर करें

जैसा कि हम जानते हैं IFSC कोड, ब्रांच का नाम सर्च किए बगैर भी किसी दूसरे अकाउंट में पैसे ट्रांसफर किए जा सकते हैं. गलती की संभावना यहां ज्यादा होती है. RBI के नियम के मुताबिक, अगर आप टाइपिंग के दौरान अकाउंट नंबर गलत टाइप करते हैं और वह अकाउंट नंबर इनवैलिड होता है तो पैसे खुद-ब-खुद रिटर्न हो जाएंगे.

वैलिड अकाउंट में ट्रांसफर होने पर परेशानी

अगर गलत टाइप किया गया अकाउंट नंबर वैलिड होता है तो वह पैसा थर्ड पार्टी के अकाउंट में ट्रांसफर हो जाएगा. RBI गाइडलाइन के मुताबिक, बैंकों से यह उम्मीद की जाती है कि वह अकाउंट में पैसे ट्रांसफर करने से पहले अकाउंट नंबर और अकाउंट होल्डर के नाम का मिलान करे. इसके बावजूद गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर होने पर यह पूरी तरह रिसीवर पर निर्भर करता है कि वह रिवर्सल की अनुमति देता है या नहीं.

ट्रांजैक्शन रिजेक्ट हो सकता है

अगर आप मोबाइल नंबर या MMID की मदद से ऑनलाइन ट्रांसफर करते हैं तो गलत इनपुट देने पर इस बात की पूरी संभावना है कि वह ट्रांजैक्शन रिजेक्ट हो जाएगा. अगर अकाउंट नंबर की मदद से पैसे ट्रांसफर किए जा रहे हैं तो गलत अकाउंट नंबर वैलिड होने पर पैसा ट्रांसफर हो जाएगा. इस परिस्थिति में बैंक विजिट करें या फिर कस्टमर केयर को फोन किया जा सकता है. बैंक विजिट करने पर उस ट्रांजैक्शन की तारीख, डेट, अमाउंट, अकाउंट नंबर जिसमें ट्रांसफर हुआ है और जिससे किया गया है, जैसी तमाम जानकारियों के साथ बैंक को इसकी सूचना दें.

ब्रांच विजिट करना पड़ सकता है

अगर रिसीवर सेम ब्रांच का होगा तो बैंक सीधा उसे बुला सकता है या फिर उस कस्टमर से रिक्वेस्ट कर सकता है. अगर दूसरे ब्रांच के अकाउंट में ट्रांसफर होता है तो आपको उस ब्रांच को विजिट करना होगा. बैंक उस कस्टमर से रिवर्सल का रिक्वेस्ट कर सकता है.

रिसीवर के हाथ में सारा खेल

इसबात को समझना जरूरी है कि अगर आपका पैसा गलत अकाउंट में ट्रांसफर हो गया है तो बैंक उसकी मर्जी के बिना फंड रिवर्सल नहीं कर सकता है. फंड रिवर्सल कराना एक कॉम्प्लेक्स प्रोसेस है. वैलिड अकाउंट में ट्रांसफर होने पर सारा खेल रिसीवर के हाथ में होता है.