मारुति सुजुकी की सफाई: ग्रैंड विटारा E20 ईंधन के लिए पूरी तरह तैयार

नई दिल्ली : बड़ी कार बनाने वाली कंपनी मारुति सुजुकी इंडिया ने गुरुवार को कहा कि उसकी ग्रैंड विटारा एक E20-कम्पैटिबल गाड़ी है और कंपनी डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमीशन, रायपुर के उस ऑर्डर के खिलाफ अपील करेगी, जिसमें ऑटोमेकर को एक कस्टमर की गाड़ी बदलने का ऑर्डर दिया गया था।

कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमीशन ने मारुति सुजुकी को छत्तीसगढ़ के एक कस्टमर को बेची गई ग्रैंड विटारा हाइब्रिड को एक नए E20-कम्पैटिबल मॉडल से बदलने का ऑर्डर दिया, क्योंकि कस्टमर ने आरोप लगाया था कि E20 पेट्रोल को फ्यूल के तौर पर इस्तेमाल करने की वजह से गाड़ी में टेक्निकल दिक्कतें आईं।

कमीशन ने कार बनाने वाली कंपनी को गाड़ी बदलने या कस्टमर को रजिस्ट्रेशन और इंश्योरेंस के खर्च सहित 20.5 लाख रुपये का पूरा रिफंड देने के लिए 45 दिन की डेडलाइन दी।

हालांकि, मारुति सुजुकी ने दलील दी कि मामले में शामिल गाड़ी पहले से ही E20-कम्पैटिबल थी और ओनर के मैनुअल में बताए अनुसार E20 फ्यूल पर चलने में पूरी तरह सक्षम थी। बताया गया कि कार कस्टमर को जून 2024 में बेची गई थी, लेकिन इसे जनवरी 2023 में बनाया गया था।

मारुति सुजुकी ने कहा है कि कस्टमर की गाड़ी से लिए गए फ्यूल में मिलावट के सबूत थे और कमीशन के ऑर्डर में कई दूसरी ज़रूरी बातें नहीं दिखाई गई थीं।

कंपनी ने एक बयान में कहा, "हमें डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमीशन, रायपुर के एक ऑर्डर के बारे में पता चला है, जिसमें मारुति सुजुकी को कस्टमर की गाड़ी को एक नई E20 कम्पैटिबल गाड़ी से बदलने का निर्देश दिया गया है।"

बयान में आगे कहा गया, "इस मामले में कार एक E20 कम्पैटिबल कार थी, जो E20 फ्यूल को हैंडल करने के लिए पूरी तरह से तैयार थी और ओनर के मैनुअल में इसका ज़िक्र था। कस्टमर की गाड़ी से लिए गए फ्यूल में मिलावट के सबूत हैं। कई दूसरी ज़रूरी बातें भी ऑर्डर में नहीं दिखाई गई हैं।"

कार बनाने वाली कंपनी ने कहा कि वह इस मामले में डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर कमीशन के फैसले के खिलाफ अपील करेगी।

कंपनी ने कहा, "मारुति सुजुकी कानून के मुताबिक, सही हायर फोरम के सामने इस ऑर्डर को चुनौती देने के लिए ज़रूरी कदम उठाएगी।"

इथेनॉल-ब्लेंडेड फ्यूल और गाड़ी की कम्पैटिबिलिटी को लेकर चल रही चर्चाओं के बीच यह मामला अहम हो गया है। ऑटो कंपनियों का कहना है कि E20-कम्पैटिबल के तौर पर सर्टिफाइड गाड़ियां 20 परसेंट तक इथेनॉल वाले फ्यूल पर सुरक्षित रूप से चलने के लिए डिज़ाइन की गई हैं, बशर्ते दिया गया फ्यूल तय क्वालिटी स्टैंडर्ड के हिसाब से हो।