मारुति सुजुकी ने की घोषणा, ग्राहकों के लिए लिया ये बड़ा फैसला

मारुति सुजुकी ने बुधवार को ऐलान कर कहा कि, वो अपने ग्राहकों की गाड़ियों की मुफ्त सर्विसिंग और वारंटी को बढ़ा रही है. कोरोना महामारी को देखते हुए कंपनी ने ये अहम फैसला लिया है. कंपनी ने अपनी इस मुफ्त सर्विस को हर उस ग्राहक के लिए वैध कर दिया है जिनकी वारंटी या मुफ्त सर्विस की एक्सपायरी 15 मार्च और 31 मई के बीच खत्म होने वाली है. इसे अब बढ़ाकर 30 जून तक कर दिया गया है.

कंपनी ने ये ऐलान ऐसे वक्त में किया है जब ग्राहकों को बाहर निकलने में काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ रहा है तो वहीं लॉकडाउन के कारण कोई भी अपनी गाड़ी को सर्विस सेंटर नहीं ले जा पा रहा है. कई राज्यों में अलग अलग गाइडलाइन्स जारी कर दिए गए हैं. ऐसे में ऑटोमोबाइल कंपनी का ये फैसला ग्राहकों के लिए राहत की खबर है.

मारुति सुजुकी इंडिया के सीनियर एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर पार्थो बनर्जी ने कहा है कि, हमने ग्राहकों की सुविधा के लिए इसका ऐलान किया है. हमने यहां मुफ्त सर्विस, वारंटी और एक्सटेंडेड वारंटी को बढ़ाकर 30 जून कर दिया है. बता दें कि मारुति के साथ कई और कंपनियों ने भी ये फैसला सुनाया है.

टाटा ने भी बढ़ाया वारंटी

बता दें कि कल ही टाटा ने भी अपने ग्राहकों के लिए ये ऐलान किया है. टाटा मोटर्स पैसेंजर व्हीकल्स की वारंटी और मुफ्त सर्विस अगर 1 अप्रैल 2021 और 31 मई 2021 के बीच खत्म हो रही है तो उसे 30 जून 2021 के लिए बढ़ा दिया गया है.

टाटा मोटर्स के हेड ऑफ कस्टमर केयर डिंपल मेहता ने ऐलान कर कहा है कि, कोरोना महामारी के कारण लोगों की आवाजाही रुक गई है. ऐसे में कोई भी ग्राहक फिलहाल अपनी गाड़ियों को सर्विस और रिपेयर के लिए सर्विस सेंटर नहीं भेज पा रहा है. इस दौरान उन ग्राहकों के सामने एक चैलेंज खड़ा हो जा रहा है जिन्होंने नई गाड़ी ली है और जिनकी सर्विस और वांरटी अभी बाकी है.