कई बार हमारे ATM से पैसा नहीं निकलता लेकिन खाते से कट जाता तो ऐसे में ना होंए परेशान- जानिए कैसे मिलेगा रिफंड
जनता से रिश्ता वेबडेस्क। कई बार एटीएम मशीन से पैसा निकालने पर मशीन की खराबी या टेक्नकिल कारणों से पैसा नहीं निकलता लेकिन पैसे अकाउंट से कटने का एसएमएस आ जाता है। ऐसे में परेशान होने की जरूरत नहीं है। रिजर्व बैंक की गाइडलाइन्स के मुताबिक एटीएम से पैसा नहीं निकलने पर तीन से सात दिनों के बीच पैसा आपके खाते में वापिस ट्रांसफर हो जाएंगे। अगर ऐसा नहीं होता तो यहां शिकायत कर सकते हैं। आपके पैसे की भरपाई की जाएगी।
यहां करनी होगी शिकायत
1 एटीएम से कैश नहीं निकलने पर तुरंत फोन बैंकिंग पर शिकायत दर्ज कराएं।
2 आरबीआई के मुताबिक एटीएम से पैसा नहीं निकलने और बैंक खाते से कटने पर तीन से सात दिनों के बीच पैसा आपके खाते में अपने आप वापिस ट्रांसफर हो जाएंगे। इससे ज्यादा समय लगने पर 100 रुपये रोजाना का भुगतान करना पड़ता है।
3 ग्राहक बैंक ब्रांच में जाकर संपर्क कर इसकी शिकायत कर सकते हैं।
4 बैंक से जवाब नहीं मिलने पर ग्राहक बैंकिंग लोकपाल के पास अपनी शिकायत कर सकते हैं।
