मेकमाईट्रिप ने यात्रा को अधिक समावेशी बनाने के लिए पेश किया माइक्रोसॉफ्ट जनरेटिव एआई
दिल्ली। अग्रणी ऑनलाइन ट्रैवल कंपनी मेकमाईट्रिप ने सोमवार को कहा कि उसने भारतीय भाषाओं में वॉयस असिस्टेड बुकिंग शुरू करके यात्रा योजना को अधिक समावेशी और सुलभ बनाने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के साथ साझेदारी की है। माइक्रोसॉफ़ट एज्योर ओपनएआई सेवा और एज्योर कॉन्गिटिव सेवा द्वारा संचालित नया, इन-प्लेटफ़ॉर्म टेक स्टैक, उपयोगकर्ता के साथ उनकी प्राथमिकताओं और क्यूरेट हॉलिडे पैकेज के आधार पर व्यक्तिगत यात्रा अनुशंसाएं प्रदान करने के लिए बातचीत करेगा। मेकमाईट्रिप के सह-संस्थापक और समूह सीईओ, राजेश मागो ने कहा, "हम ई-कॉमर्स, यात्रा और प्रौद्योगिकी की पेशकश करने में अग्रणी हैं और एक ऐसी सुविधा पेश करने पर गर्व है जो भाषा, साक्षरता, जटिल ऐप वातावरण को नेविगेट करने में असमर्थता आदि की बाधाओं को तोड़ती है।"
न्होंने कहा कि माइक्रोसॉफ़ट के साथ हमारे सहयोग के माध्यम से इस जनरेटिव एआई एकीकरण में देशी भारतीय भाषाओं में सरल दृश्य संकेत और वॉयस कमांड शामिल हैं जो आगे से यात्रा बुकिंग के परिदृश्य को बदल देंगे। वर्तमान में, इस एकीकरण का बीटा वर्जन ग्राहकों के लिए अंग्रेजी और हिंदी में पेश किया गया है। वॉयस असिस्टेड बुकिंग फ्लो के अगले चरण में अन्य परिवहन प्रस्ताव शामिल होंगे। कंपनी ने कहा कि फीचर को प्लेटफॉर्म के लैंडिंग पेज में एम्बेड किया गया है और इसे एक क्लिक से सक्रिय किया जा सकता है।
मेकमाईट्रिप की नई पेशकश एआई और मशीन लर्निंग की शक्ति का उपयोग यात्रा-संबंधी समाधानों को व्यापक बनाने के लिए करती है, चाहे उपयोग का मामला हो या परिदृश्य हो। माइक्रोसॉफ़ट के बड़े भाषा मॉडल और इंडिक भाषा के भाषण मॉडल, मेकमाईट्रिप की प्राकृतिक भाषा समझने की क्षमता और यात्रा डोमेन सामग्री के साथ मिलकर उपयोगकर्ताओं को किसी भी भारतीय भाषा में मंच के साथ बातचीत करने के लिए आधार बनाते हैं।
मेकमाईट्रिप के समूह मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी संजय मोहन ने कहा, "नया अपडेट उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाएगा और हमारे प्लेटफ़ॉर्म को अधिक समावेशी, सुलभ और नेविगेट करने में आसान बना देगा। बीटा चरण हमें बड़े पैमाने पर उपयोगकर्ताओं के लिए रिलीज करने से पहले सभी उपयोग के मामलों को और बेहतर बनाने के लिए सीखने की पेशकश करेगा। इस प्रकार, हम अपने ग्राहकों के लिए इस सुविधा का बहुत नियंत्रित रिलीज करेंगे।"
एज्योर ओपनएआई सेवा की जीपीटी तकनीक द्वारा संचालित सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस, विशिष्ट उपयोगकर्ता आवश्यकताओं का विश्लेषण करेगा और हॉलिडे पैकेजों की सिफारिश करने, अनुकूलित करने और बुक करने के लिए हजारों विकल्पों के माध्यम से छानबीन करेगा, जो एक समय लेने वाली प्रक्रिया को एक त्वरित और परेशानी मुक्त अनुभव में बदल देगा।
माइक्रोसॉफ्ट इंडिया में डिजिटल नेटिव्स की कार्यकारी निदेशक, संगीता बावी ने कहा, "माइक्रोसॉफ्ट एज्योर ओपनएआई सेवा सहित माइक्रोसॉफ्ट की एआई क्षमताओं के साथ मेकमाईट्रिप की विशेषज्ञता को एक साथ लाकर, हमारा सहयोग पूरे भारत में यात्रियों के लिए यात्रा को अधिक समावेशी और सुलभ बनाने में मदद करेगा।"
