जनता से रिश्ता वेबडेस्क। टेक दिग्गज कंपनी एपल को क्लास-एक्शन मुकदमे का सामना करना पड़ रहा है जिसमें दावा किया गया है कि M1 मैकबुक (Apple M1 MacBook) मॉडल को छुपी हुई खराबी के साथ भेज दिया गया है, जिससे उनकी स्क्रीन आसानी से टूट जाती है. कानूनी फर्म मिग्लिआसियो एंड राठौड़ द्वारा आसानी से टूटी मैकबुक स्क्रीन की जांच के बाद यह मुकदमा, कैलिफोर्निया के उत्तरी जिले के लिए यूएस डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में मंगलवार को दायर किया गया.
एपलइन्साइडर की रिपोर्ट के अनुसार, मुकदमे में एपल पर अलग-अलग वारंटी, कंज्यूमर प्रोटेक्शन और फाल्स ऐडवर्टाईजिंग लॉ का उल्लंघन करने का आरोप लगाया गया है. शिकायत के मुताबिक, यूजर्स ने मैकबुक डिस्प्ले को डेड स्पॉट्स से अनक्लियर (खराब) होने की सूचना दी है. यह भी दावा किया गया कि M1 मैकबुक मॉडल्स की स्क्रीन में दरार भी आई है. इसमें कहा गया है, क्लास लैपटॉप बंद होने पर ये समस्याएं अक्सर डेवलप होती हैं.
मैकबुक को बंद करते या खोलते समय दिखी गड़बड़ी
कई क्लास लैपटॉप मालिकों ने बताया है कि उन्होंने अपने डिवाइस को बंद करते या खोलते समय पहली बार क्रैकिंग या खराबी देखी है. दूसरे रिपोर्ट करते हैं कि स्क्रीन के देखने के एंगल को चेंज करते समय उनकी डिस्प्ले क्रैक हो जाती है. एक अच्छा कस्टमर इस तरह की एक्टिविटी से अपने डिवाइस को नुकसान पहुंचाने की उम्मीद नहीं करेगा, अकेले एक अनक्लियर डिस्प्ले एक स्क्रीन क्रैक जो इसकी वर्ककैपेसिटी को खराब करता है.
एपल पर मार्किटिंग के जरिए गड़बड़ी छिपाने का आरोप
रिपोर्ट में कहा गया है कि मुकदमे में दावा किया गया है कि एपल ने इस कमी को छुपाने के लिए धोके से मार्किटिंग तरीकों को अंजाम दिया. उदाहरण के लिए, एपल ने कस्टमर्स के नजरिए से खामी को छुपाते हुए नोटबुक की ड्यूरेबिलिटी के बारे में बताया. जबकि M1 मैकबुक मालिकों के बीच आसानी से टूटने वाली स्क्रीन की रिपोर्ट सबसे पहले 2021 में सामने आने लगी थी.
मैकबुक प्रो और मैकबुक एयर मॉडल पर है समस्या
कई यूजर्स ने बिना किसी स्पष्ट कारण के बेतरतीब ढंग से होने वाली स्क्रीन की खरीबी की सूचना दी थी. यह क्लियर नहीं है कि यह मुद्दा कितना व्यापक है, हालांकि यूजर्स ने इसे 13-इंच मैकबुक प्रो और मैकबुक एयर मॉडल पर रिपोर्ट किया है. कम से कम एक मामले में, एक कस्टमर ने कहा कि उन्हें एपल एक्सपर्ट्स द्वारा सलाह दी गई थी कि रिपोर्ट के अनुसार, खराबी- कॉन्टेक्ट प्वाइन्ट क्रैक- एपल की स्टैंडर्ड वारंटी के अंदर नहीं आएगी.
