Life insurers कंपनियों को अनिवार्य रूप से पॉलिसियों के बदले ऋण सुविधा प्रदान करनी होगी: IRDAI

New Delhi: नियामक IRDAI ने बुधवार को कहा कि सभी जीवन बीमा बचत उत्पादों में पॉलिसी ऋण की सुविधा अब अनिवार्य है, जिससे पॉलिसीधारकों को नकदी आवश्यकताओं को पूरा करने में मदद मिलेगी।

जीवन बीमा पॉलिसियों के संबंध में सभी विनियमों को समेकित करने वाले एक मास्टर सर्कुलर को जारी करते हुए, भारतीय बीमा विनियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) ने यह भी कहा कि फ्री लुक अवधि, जो पॉलिसी नियमों और शर्तों की समीक्षा करने का समय प्रदान करती है, पहले के 15 दिनों के मुकाबले 30 दिन है।

नवीनतम मास्टर सर्कुलर सामान्य बीमा पॉलिसियों के लिए नियामक द्वारा इसी तरह की कवायद का अनुसरण करता है। "यह बीमा नियामक द्वारा पॉलिसीधारकों के हितों को ध्यान में रखते हुए किए गए सुधारों की श्रृंखला में एक महत्वपूर्ण कदम है। नवाचार को बढ़ावा देने, ग्राहक अनुभव और संतुष्टि को बढ़ाने के लिए अब एक अनुकूल वातावरण की सुविधा दी गई है," IRDAI ने कहा।

मास्टर सर्कुलर के अनुसार, पेंशन उत्पादों के तहत आंशिक निकासी की सुविधा की अनुमति दी गई है, जिससे पॉलिसीधारकों को उच्च शिक्षा या बच्चों की शादी; आवासीय घर/फ्लैट की खरीद/निर्माण जैसी महत्वपूर्ण जीवन घटनाओं के लिए अपनी विशिष्ट वित्तीय जरूरतों को पूरा करने में मदद मिलेगी; चिकित्सा व्यय, तथा गंभीर बीमारी का उपचार।

आईआरडीएआई ने कहा कि पॉलिसियों के सरेंडर के मामले में, सरेंडर करने वाले पॉलिसीधारकों तथा जारी पॉलिसीधारकों दोनों के लिए तर्कसंगतता तथा पैसे का मूल्य सुनिश्चित किया जाना चाहिए। इसके अलावा, नियामक ने कहा कि पॉलिसीधारकों की शिकायत निवारण के लिए मजबूत व्यवस्था होनी चाहिए।

सर्कुलर में कहा गया है, "यदि बीमाकर्ता बीमा लोकपाल के निर्णय के विरुद्ध अपील नहीं करता है तथा 30 दिनों के भीतर उसे लागू नहीं करता है, तो शिकायतकर्ता को प्रतिदिन 5,000 रुपये का जुर्माना देना होगा।"

बीमा कंपनियों से यह भी कहा गया है कि वे निरंतरता में सुधार लाने, गलत बिक्री पर अंकुश लगाने तथा पॉलिसीधारकों को वित्तीय नुकसान से बचाने के लिए तंत्र स्थापित करें तथा साथ ही उन्हें दीर्घकालिक लाभ भी प्रदान करें।