लिबर्टी हेल्थ 360 अपार विकास और उन्नत एआई एकीकरण के साथ असाधारण स्वास्थ्य दावा समाधान के 5 वर्षों का मनाता है जश्न

मुंबई : भारत की अग्रणी सामान्य बीमा कंपनियों में से एक, लिबर्टी जनरल इंश्योरेंस ने अपनी इन-हाउस हेल्थ क्लेम यूनिट, लिबर्टी हेल्थ 360 की 5वीं वर्षगांठ मनाई, जो महत्वपूर्ण विकास, तकनीकी प्रगति और अद्वितीय ग्राहक सेवा का प्रदर्शन करती है।

आधे दशक की अवधि में, संबद्ध अस्पतालों का हेल्थ 360 नेटवर्क देश भर में मामूली 1500 से बढ़कर प्रभावशाली 6100 तक पहुंच गया है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि स्वास्थ्य सेवा सभी ग्राहकों के लिए सुलभ और सुविधाजनक बनी रहे।

उन्नत एआई एल्गोरिदम और मशीन लर्निंग के एकीकरण द्वारा चिह्नित यूनिट का तकनीक-संचालित दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करता है कि दावों का सटीक मूल्यांकन किया जाए और प्रक्रियाओं में तेजी लाई जाए। यह डिजिटल दृष्टिकोण ग्राहकों को समय पर और कुशल सेवा प्राप्त करने की गारंटी देता है, जिसे जुलाई 2020 में शुरू की गई Claims365 पहल द्वारा और भी रेखांकित किया गया है। इस पहल के माध्यम से, दावा सेवाएँ सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियों सहित पूरे वर्ष उपलब्ध रहती हैं।

दावा समाधान प्रदान करने के अलावा, लिबर्टी हेल्थ 360 अपने ग्राहकों की समग्र भलाई के लिए भी समर्पित है। कल्याण सुविधाओं में एक महत्वपूर्ण निवेश और पूरे भारत में 124 कल्याण गतिविधियों का आयोजन, जिसमें जीवन समर्थन प्रशिक्षण, स्वास्थ्य जांच और रक्तदान शिविर शामिल हैं, इस प्रतिबद्धता को मजबूत करते हैं।

इस अवसर पर बोलते हुए, लिबर्टी जनरल इंश्योरेंस के सीईओ और पूर्णकालिक निदेशक, रूपम अस्थाना ने कहा, "जब हमने लिबर्टी हेल्थ 360 के साथ यात्रा शुरू की, तो यह एक वादा था: स्वास्थ्य दावों को समय पर और प्रभावी ढंग से संसाधित करने का वादा। आज, जैसा कि हम इन पांच वर्षों पर विचार करते हैं, हमारे मील के पत्थर एक समर्पण की बात करते हैं जो महज संख्याओं से परे है। हमने समुदायों को एक व्यापक अस्पताल नेटवर्क से जोड़ा है और सबसे परिष्कृत एआई प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके दावा प्रसंस्करण को उंगलियों पर लाया है। प्रत्येक निर्णय, हर पहल, थी अपने ग्राहकों को अपने मिशन के केंद्र में रखने की हमारी गहरी इच्छा से प्रेरित। यह हमारे लिए सिर्फ बीमा से कहीं अधिक है; यह एक मजबूत सुरक्षा जाल बुनने के बारे में है; यह हमारे ग्राहकों को आत्मविश्वास के साथ जीवन की चुनौतियों का सामना करने देता है।"

विकास के प्रकाश में, सचिन जोशी, एसवीपी और हेड-क्लेम्स ने कहा, "लिबर्टी हेल्थ 360 का विकास निरंतर प्रयास की कहानी है। हमने न केवल प्रौद्योगिकी को अपनाया है, बल्कि एक ऐसी संस्कृति भी विकसित की है जहां हमारे ग्राहकों की भलाई हो सर्वोपरि है। हमारी पहल, जैसे #Liberty365, की कल्पना जीवन की अनिश्चितताओं की निरंतर प्रकृति को पहचानने के लिए की गई थी। हमारा लक्ष्य अपने ग्राहकों के लिए न केवल सप्ताह के दिनों में बल्कि हर दिन मौजूद रहना था। हर दावे पर कार्रवाई की गई, हर कल्याण गतिविधि का आयोजन किया गया , हमारे ग्राहकों के साथ गहरे रिश्ते बनाने की दिशा में एक कदम था। जैसे-जैसे हम आगे देखते हैं, हमारा मिशन अपरिवर्तित रहता है: लगातार विकसित हो रहे स्वास्थ्य दावों के परिदृश्य में विश्वास, समर्थन और नवीनता का प्रतीक बनना।"

जैसा कि कंपनी भविष्य के प्रयासों के लिए तैयार हो रही है, यह हासिल किए गए मील के पत्थर को दर्शाता है, जैसे कि 300 मिलियन से अधिक ग्राहकों के जीवन का बीमा करना और #Liberty365 पहल की शुरूआत, जिससे 33,000 से अधिक ग्राहकों को लाभ हुआ।

लिबर्टी हेल्थ 360, अपनी दूरदर्शी दृष्टि के साथ, देश भर में परिवारों और व्यक्तियों को उत्कृष्ट स्वास्थ्य दावों के समाधान प्रदान करने के अपने मिशन को जारी रखने के लिए तैयार है।

लिबर्टी जनरल इंश्योरेंस के बारे में

लिबर्टी जनरल इंश्योरेंस लिमिटेड (एलजीआई) समिट एशिया इन्वेस्टमेंट होल्डिंग्स पीटीई लिमिटेड के बीच एक संयुक्त उद्यम है - लिबर्टी म्यूचुअल इंश्योरेंस ग्रुप की एक समूह कंपनी, दुनिया भर में 900 से अधिक कार्यालयों के साथ एक विविध वैश्विक बीमाकर्ता, जिसका मुख्यालय अमेरिका में है, एनाम सिक्योरिटीज, और डायमंड डीलट्रेड। LGI ने व्यापक खुदरा, वाणिज्यिक और औद्योगिक बीमा समाधान प्रदान करने के उद्देश्य से 2013 में परिचालन शुरू किया। 29 राज्यों और केंद्रशासित प्रदेशों में 100 से अधिक स्थानों पर उपस्थिति के साथ कंपनी के कर्मचारियों की संख्या 1100 से अधिक है। इसके साझेदार नेटवर्क में लगभग 6000+ अस्पताल और 5000 से अधिक ऑटो सेवा केंद्र शामिल हैं। कंपनी भारत में अन्य उत्पादों के अलावा स्वास्थ्य और व्यक्तिगत दुर्घटना बीमा, कार और दोपहिया वाहन बीमा, कर्मचारी मुआवजा बीमा, वाणिज्यिक बीमा, इंजीनियरिंग बीमा, समुद्री बीमा, देयता बीमा और संपत्ति बीमा प्रदान करती है।

(अस्वीकरण: उपरोक्त प्रेस विज्ञप्ति पीआरन्यूजवायर द्वारा प्रदान की गई है। एएनआई इसकी सामग्री के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं होगा)