JPL ग्रुप ने एक शाही निवास को बुटीक होटल में बदला

बिजनेस Business: अप्रैल 2024 में JPL ग्रुप द्वारा पेश किए गए नए बुटीक होटल ब्रांड आलिया कलेक्शन के लॉन्च के साथ भारत में लग्जरी हॉस्पिटैलिटी का क्षेत्र काफी समृद्ध हुआ है। इस महत्वाकांक्षी उद्यम का लक्ष्य उत्तराखंड और उत्तरी गोवा में अपनी पहली संपत्तियों के साथ विरासत और आधुनिक विलासिता luxury का एक विशिष्ट मिश्रण पेश करना है। बिज़नेस टुडे से बात करते हुए, आलिया कलेक्शन के मुख्य परिचालन अधिकारी कविंदर बेसोया ने हाल ही में एक साक्षात्कार के दौरान ब्रांड के विज़न के बारे में जानकारी साझा की। उन्होंने आलिया कलेक्शन को सिर्फ़ हाई-एंड आवास से कहीं ज़्यादा बताया, जिसका उद्देश्य अपने मेहमानों के लिए एक गहरा व्यक्तिगत और इमर्सिव अनुभव बनाना है। बेसोया ने बताया, "हम चाहते हैं कि हमारे मेहमान ऐसा महसूस करें कि वे एक ऐसी दुनिया में कदम रख रहे हैं जो आलीशान होने के साथ-साथ अपने आस-पास के माहौल से भी जुड़ी हुई है।"

आलिया कलेक्शन की रणनीति के प्रमुख तत्वों में से एक इसकी संपत्तियों का सावधानीपूर्वक चयन है। बेसोया ने इस बात पर ज़ोर दिया कि प्रत्येक स्थान को उसके ऐतिहासिक और सांस्कृतिक महत्व के लिए चुना गया था, जिसका उद्देश्य मेहमानों को उनके पर्यावरण से एक प्रामाणिक जुड़ाव प्रदान करना था। बेसोया ने कहा, "हमारे संग्रह में प्रत्येक संपत्ति को न केवल इसकी विलासिता के लिए बल्कि कहानी कहने की इसकी क्षमता के लिए सावधानीपूर्वक चुना गया है।" इस दृष्टिकोण का उदाहरण ऋषिकेश के नरेंद्र नगर में कनमनी हाउस है, जिसे बेसोया ने ब्रांड के विज़न का एक प्रमुख उदाहरण बताया। "कनमनी हाउस केवल एक शानदार निवास नहीं है; यह इतिहास का एक टुकड़ा है जो गंगा के लुभावने दृश्यों के साथ एक अनूठा और विसर्जित अनुभव प्रदान करता है।" आलिया कलेक्शन का एक अनूठा पहलू अतिथि अनुभव को बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का एकीकरण है। बेसोया ने इस बात पर प्रकाश डाला कि सेवाओं को वैयक्तिकृत करने और अतिथि की ज़रूरतों का अनुमान लगाने के लिए AI का उपयोग कैसे किया जाता है।

उन्होंने कहा, "AI का हमारा उपयोग केवल तकनीक के साथ बने रहने के बारे में नहीं है; यह हमारे मेहमानों के लिए अधिक वैयक्तिकृत और सहज अनुभव बनाने के लिए इसका उपयोग करने के बारे में है।" अनुकूलित अनुशंसाओं से लेकर सहज कमरे के नियंत्रण तक, AI यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि प्रत्येक अतिथि का प्रवास उनकी प्राथमिकताओं के अनुसार विशिष्ट रूप से पूरा हो। आलिया कलेक्शन की वैयक्तिकरण के प्रति प्रतिबद्धता इसके दृष्टिकोण का एक और आधार है। बेसोया ने अधिक अंतरंग और अनुकूलित अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रति संपत्ति सीमित संख्या में कमरे प्रदान करने पर ब्रांड के फोकस पर प्रकाश डाला। उन्होंने कहा, "कम संख्या में कमरे बनाए रखने से, हम अपने मेहमानों को वैयक्तिकरण और ध्यान का एक ऐसा स्तर प्रदान करने में सक्षम हैं, जिसकी तुलना बड़ी संपत्तियां नहीं कर सकतीं।" यह रणनीति सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक अतिथि को उनके पसंदीदा अनुभव मिले, जो विशेष रूप से उनकी प्राथमिकताओं को पूरा करते हैं, और अतिथि की प्राथमिकताओं और व्यवहारों में AI-संचालित अंतर्दृष्टि द्वारा और भी बेहतर बनाए जाते हैं।