जेएंडके बैंक ने चंडीगढ़ में कॉर्पोरेट ग्राहक बैठक आयोजित की

Srinagar श्रीनगर, देश भर के ग्राहकों के साथ अपने जुड़ाव को मज़बूत करने के लिए, जेएंडके बैंक ने कल चंडीगढ़ में अपने मोहाली क्लस्टर में एक कॉर्पोरेट ग्राहक बैठक का आयोजन किया। इस बैठक में कॉर्पोरेट ग्राहकों, व्यावसायिक घरानों और क्षेत्र के अन्य मूल्यवान ग्राहकों ने उत्साहपूर्वक भाग लिया। बैंक के मुख्य महाप्रबंधक (सीजीएम) सुनीत कुमार ने क्लस्टर प्रमुख (मोहाली) विशाल पंडोह और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में बैठक की अध्यक्षता की। बैंक के 88वें स्थापना दिवस पर आयोजित इस कार्यक्रम ने बैंक को अपनी 87 वर्षों की समृद्ध विरासत का जश्न मनाने और अपने कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ सार्थक रूप से जुड़ने का अवसर प्रदान किया।

प्रतिभागियों को उनके विश्वास, सद्भावना और निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद देते हुए, सीजीएम ने कहा, "हमारे ग्राहक हमारे हर काम के केंद्र में हैं। उनके सुझाव और चिंताएँ न केवल हमारे उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने में, बल्कि बैंक के भविष्य की दिशा तय करने में भी हमारे लिए महत्वपूर्ण हैं।" उन्होंने आगे बताया कि बैंक घर, कार और अन्य ऋणों पर सबसे प्रतिस्पर्धी ब्याज दरों के साथ-साथ उद्यमियों और वेतनभोगी व्यक्तियों के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए जमा उत्पाद भी प्रदान कर रहा है। बैंक के चल रहे डिजिटल परिवर्तन का उल्लेख करते हुए, मुख्य महाप्रबंधक ने कहा कि प्रौद्योगिकी एकीकरण ने ऋण प्रक्रिया और स्वीकृति में लगने वाले समय को काफी कम कर दिया है, जिससे बैंकिंग सहज और कुशल हो गई है। उन्होंने आगे कहा, "बैंक उद्योग में सर्वश्रेष्ठ के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपनी प्रौद्योगिकी में निरंतर सुधार कर रहा है।"

मुख्य महाप्रबंधक ने बैंक की ग्राहक सेवा और शिकायत निवारण तंत्र में उल्लेखनीय सुधार के बारे में भी बताया, जो निर्धारित समय सीमा के भीतर शिकायतों का समाधान सुनिश्चित करता है। बैठक में उपस्थित ग्राहकों ने बैंक के आउटरीच कार्यक्रम का स्वागत किया और उसकी सेवाओं पर संतोष व्यक्त किया। उन्होंने विशेष रूप से कहा कि उन्होंने ऋण प्रक्रिया और स्वीकृति में बैंक के टर्नअराउंड समय में स्पष्ट सुधार महसूस किया है। बैंक के ऋण उत्पादों को बाजार में सर्वश्रेष्ठ बताते हुए, उन्होंने ब्याज दरों में हाल ही में हुई कमी की भी सराहना की, जिससे यह इस क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ बन गया है। कुछ प्रतिभागियों ने क्षेत्र में टचपॉइंट्स की संख्या बढ़ाने का भी अनुरोध किया।

उनकी प्रतिक्रिया पर प्रतिक्रिया देते हुए, मुख्य महाप्रबंधक सुनीत कुमार ने उपस्थित लोगों को आश्वासन दिया कि बैंक इस क्षेत्र में अपनी उपस्थिति का विस्तार जारी रखेगा और साथ ही ग्राहकों की सुविधा में सुधार के लिए अपने डिजिटल वितरण चैनलों को और बेहतर बनाएगा। इस अवसर पर, बैंक ने संभावित खरीदारों को स्थायी आवास वित्त समाधान प्रदान करने के लिए एक व्यवस्थित वित्तपोषण साझेदारी (एएफपी) के तहत विंटेज ग्रीन हाउसिंग, मोहाली (पंजाब) के साथ एक समझौता ज्ञापन (एमओयू) पर भी हस्ताक्षर किए।