आईटी उद्योग चाहता है कि अधिक कर्मचारी परिसरों से काम करें

हैदराबाद: कई आईटी कंपनियों को लगने लगा है कि कर्मचारियों द्वारा वर्क फ्रॉम होम (डब्ल्यूएफएच) जारी रखने से उत्पादकता प्रभावित हो रही है।कारण? पुराने कर्मचारियों का एक बड़ा हिस्सा बाहर हो गया है। उनकी जगह लेने वाली नई टीमों ने कार्य संस्कृति और डिलिवरेबल्स को समझने के लिए कार्यालय के साथ पर्याप्त समय नहीं बिताया है। दूरी की बाधाओं के कारण ज्ञान हस्तांतरण भी धीमा है।

इससे पहले, कई फर्मों ने WFH के कारण उत्पादकता में वृद्धि की सूचना दी थी। कई स्टाफ सदस्यों का तब संबंधित टीमों के साथ जुड़ाव था। घर से काम करने के अतिरिक्त लचीलेपन ने उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ देने के लिए प्रेरित किया। लेकिन जब से महान इस्तीफे के कारण चीजें बदल गई हैं, जिसे ग्रेट एट्रिशन भी कहा जाता है, जहां कर्मचारियों ने संगठनों को भीड़ में छोड़ दिया। इसके चलते उनकी जगह नई टीमें आ गई हैं।

"जब दो साल पहले डब्ल्यूएफएच को लागू किया गया था, तो कंपनियों को ज्यादा समस्या का सामना नहीं करना पड़ा क्योंकि उनके पास एक ऐसा कार्यबल था जो परियोजना की आवश्यकताओं को जानता था और एक दूरस्थ स्थान से काम करते हुए तदनुसार वितरित करता था। अब, WFH कंपनियों की मदद नहीं कर रहा है क्योंकि नई टीमें बड़ी संख्या में पलायन के बाद आई हैं, "मनीषा साबू, अध्यक्ष, हैदराबाद सॉफ्टवेयर एंटरप्राइजेज एसोसिएशन, आईटी उद्योग निकाय ने कहा।

तेलंगाना में आईटी/आईटीईएस में लगभग 7.8 लाख लोग सीधे तौर पर कार्यरत हैं। 2021-22 में 1.53 लाख से अधिक नौकरियां जोड़ी गईं। 2020-21 में रोजगार संख्या 6,28,615 थी। क्षेत्र का निर्यात 2021-22 के लिए 1,83,569 करोड़ रुपये और 2020-21 के लिए 1,45,522 करोड़ रुपये रहा।

"लगभग 40-70% कार्यबल नया है। वे अभी तक कंपनियों में नए काम, टीमों, ग्राहक आवश्यकताओं और संबंधित पहलुओं से परिचित नहीं हैं। नए कर्मचारियों में से कई पहले मौजूदा नियोक्ता परिसर में नहीं गए हैं, "साबू ने नई टीमों के प्रबंधन में कठिनाई के बारे में बताते हुए कहा।

"हम उम्मीद नहीं करते हैं कि हर कोई कार्यालयों से काम करेगा जैसे उन्होंने पूर्व-कोविड किया था। लेकिन हम हर हफ्ते कम से कम कुछ बार परिसरों में अधिक कर्मचारियों को देखना पसंद करेंगे। कंपनियां सावधानी से काम कर रही हैं ताकि परिसरों में पूर्ण उपस्थिति पर जोर देकर एक और नौकरी छोड़ने का चक्र शुरू न हो, "उसने समझाया।

अब एट्रिशन आईटी सेक्टर में 15 से 22 फीसदी और बीपीओ सेगमेंट में 30-50 फीसदी के बीच है। महान इस्तीफे की लहर ने इसे बढ़ा दिया लेकिन अब यह नीचे की ओर चल रहा है क्योंकि कर्मचारी नई भूमिकाओं में बस रहे हैं। नौकरी छोड़ने के कारणों के बारे में साबू ने कहा कि पिछले दो वर्षों में कई कंपनियों ने उल्लेखनीय वृद्धि की है, लेकिन उन्हें प्रतिभाशाली जनशक्ति की कमी का सामना करना पड़ रहा है। "कई कंपनियों को अधिक कीमत पर काम करना पड़ा। कुछ कर्मचारियों को ऐसे प्रस्ताव भी मिले जो उनके मौजूदा पैकेज से 80-140% अधिक थे, "उसने हाल के कार्यबल रुझानों के बारे में कहा।

कंपनियों ने डेकेयर जैसी सपोर्ट सुविधाएं बंद कर दी हैं। इस तरह की सुविधा के अभाव में केवल रिमोट वर्किंग ही किसी को काम करने के साथ-साथ बच्चों की देखभाल करने की अनुमति देता है। रात 8 बजे के बाद लॉगआउट करने वाली महिलाओं के लिए भी ट्रांसपोर्ट को वन-वे बनाया गया है। एक आईटी कर्मचारी ने कहा कि अकेले यात्रा करने की परेशानी भी डब्ल्यूएफएच को चुनने का एक कारक है। कुछ कंपनियों ने पहले अपने स्वयं के बेड़े को बड़े पैमाने पर परिवहन के लिए तैनात किया था। लेकिन कर्मचारियों की कम संख्या के कार्यालय आने के कारण यह अब व्यवहार्य नहीं है।

"कर्मचारियों के पास घर से प्रभावी ढंग से काम करने के लिए उचित बुनियादी ढांचा नहीं है। इसके परिणामस्वरूप कम उत्पादकता और ग्राहकों को सेवा की खराब गुणवत्ता होती है। साथ ही, WFH एक कर्मचारी के कंपनी और सहकर्मियों के साथ बांड को कम कर रहा है। यह कई लोगों को बेहतर अवसरों की तलाश करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है, जिसके परिणामस्वरूप एट्रिशन हो रहा है, "ओरुगंती वेंकट, लास्या इन्फोटेक के प्रबंध निदेशक और कोम्पली आईटी एंटरप्रेन्योर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष ने कहा।