इंश्योरेंस रेग्यूलेटर IRDAI ने ओडिसा ट्रेन दुर्घटना के पीड़ितों के बीमा क्लेम जल्द , निर्देश

जीवन और सामान्य बीमा कंपनियों को निर्देश दिया गया है कि वे ओडिशा के बालासोर ट्रेन हादसे के पीड़ितों के दावों का जल्द से जल्द निपटारा करें। बीमा क्षेत्र के नियामक भारतीय बीमा नियामक एवं विकास प्राधिकरण (आईआरडीएआई) ने ये आदेश जारी किए हैं। इस ट्रेन हादसे में 275 लोगों की जान चली गई थी और करीब 1000 लोग घायल हुए थे.

आईआरडीएआई के अध्यक्ष देवाशीष पांडा ने आईएएनएस को बताया कि नियामक ने सभी जीवन और सामान्य बीमा कंपनियों को ये निर्देश जारी कर रेल दुर्घटना पीड़ितों के जीवन और दुर्घटना बीमा से जुड़े दावों को जल्द से जल्द निपटाने को कहा है। नियामक ने कुछ अन्य दस्तावेजों के आधार पर भी निपटान के लिए कहा है। दो गैर-जीवन बीमा कंपनियां आईआरसीटीसी के ऑनलाइन पोर्टल पर टिकट बुक करने पर बीमा मुहैया कराती हैं। जिन यात्रियों के पास कंफर्म टिकट है, उन्हें 35 पैसे के भुगतान के बदले यात्रा दुर्घटना बीमा दिया जाता है। जिसमें मृत्यु या पूर्ण अपंगता की स्थिति में 10 लाख रुपये का बीमा कवर मिलता है। वहीं, आंशिक विकलांगता की स्थिति में 7.50 लाख रुपये के बीमा कवर के साथ चिकित्सा खर्च के लिए 2 लाख रुपये तक के अलग दावे का प्रावधान है.

आईआरसीटीसी ने यात्रा बीमा कवर के लिए एसबीआई जनरल इंश्योरेंस और लिबर्टी जनरल इंश्योरेंस को चुना है। मृत्यु होने की स्थिति में नामांकित व्यक्ति या कानूनी उत्तराधिकारी को रेल दुर्घटना की पुष्टि करने वाली रेल प्राधिकरण की रिपोर्ट बीमा कंपनी को प्रस्तुत करनी होती है, जिसमें मृत घोषित किए गए रेल यात्री का विवरण आवश्यक होता है। इसके अलावा NEFT मैंडेट डिटेल्स, कैंसल ट्रैक, नॉमिनी की फोटो और आईडी प्रूफ, क्लेम फॉर्म और कानूनी वारिस सर्टिफिकेट जमा करना होगा।

बड़ा सवाल यह है कि एक आम आदमी रेलवे से ये दोनों रिपोर्ट कैसे प्राप्त कर सकता है? पॉलिसी की शर्तों के अनुसार, दावा आवेदन दुर्घटना की तारीख से चार महीने के भीतर जमा करना होता है। टिकट आईआरसीटीसी पोर्टल के माध्यम से बुक किया गया है। ऐसे में यात्री का विवरण आईआरसीटीसी और बीमा कंपनी के पास पहले से ही मौजूद होता है। रेलवे प्राधिकरण पीड़ित की रिपोर्ट सीधे आईआरसीटीसी और दोनों बीमा कंपनियों को सौंप सकता है। बीमा कंपनी दावेदार से अन्य दस्तावेज लेकर क्लेम का सेटलमेंट कर सकती है।

प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना और प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना के प्रीमियम खाते से मृतक या दुर्घटना में घायल हुए व्यक्ति के बैंक खाते से क्या कटौती की गई है, यह जानने के लिए यात्री का कानूनी उत्तराधिकारी अपनी बैंक पासबुक की जांच कर सकता है। इसके आधार पर वह दावा कर सकता है। केंद्र सरकार ने जनरल इंश्योरेंस काउंसिल और लाइफ इंश्योरेंस काउंसिल से ट्रेन दुर्घटना पीड़ितों के बीमा कवरेज का डेटा जमा करने को कहा है.

एलआईसी ने ट्रेन दुर्घटना पीड़ितों के नॉमिनी और कानूनी वारिसों पर दावा करने के लिए दस्तावेज भरने में छूट दी है लेकिन एसबीआई जनरल इंश्योरेंस और लिबर्टी जनरल इंश्योरेंस की ओर से अभी तक ऐसी कोई घोषणा नहीं की गई है. लिबर्टी जनरल इंश्योरेंस ने अपनी वेबसाइट पर दावों की रिपोर्टिंग के लिए एक फोन नंबर और ईमेल आईडी जारी किया है।