इंस्टाग्राम पर बढ़ी आलोचना, क्रिएटर्स ने मेटा AI को लेकर उठाए सवाल

इंस्टाग्राम यूज़र्स ने अपनी प्राइवेट बातचीत में AI असिस्टेंट की रिक्वेस्ट नहीं की। वे नहीं चाहते थे कि AI से बनी रिकमेन्डेशन असली यूज़र रिव्यू की जगह ले लें, या एक्सप्लोर फ़ीड में उन क्रिएटर्स के पोस्ट के बजाय सिंथेटिक कंटेंट का दबदबा हो जाए जिन्हें वे असल में फ़ॉलो करते हैं। मेटा ने बिना किसी ऑप्ट-आउट ऑप्शन के यह सब दिया, और इसका रिएक्शन तेज़ और मापा जा सकने वाला रहा है।

सेंसर टावर और सिमिलरवेब जैसी ऐप एनालिटिक्स फ़र्म ने भारत, यूनाइटेड स्टेट्स और यूरोप में खास डेमोग्राफ़िक्स में रोज़ाना एक्टिव इस्तेमाल के समय में तेज़ गिरावट देखी है। यूज़र्स सिर्फ़ शिकायत ही नहीं कर रहे हैं, वे ऐप बंद भी कर रहे हैं। AI से बना कंटेंट, चैटबॉट में रुकावट और एक इंपर्सनल फ़ीड की वजह से इंस्टाग्राम सोशल नेटवर्क से कम और कंटेंट फ़ार्म जैसा ज़्यादा लगने लगा है, इसलिए एवरेज सेशन ड्यूरेशन कम हो गया है।

कहा जा रहा है कि क्रिएटर्स बाहर जा रहे हैं

क्रिएटर इकॉनमी इंस्टाग्राम का इंजन थी। इन्फ्लुएंसर, फ़ोटोग्राफ़र, छोटे बिज़नेस और एजुकेटर्स ने वह कंटेंट बनाया जिससे अरबों लोग जुड़े रहे। वह रिश्ता अब टूट रहा है। असली क्रिएटर अकाउंट को ऑटोमेटेड मॉडरेशन सिस्टम फ्लैग और बैन कर रहे हैं, जो असली यूज़र्स को पॉलिसी तोड़ने वालों से अलग करने में मुश्किल महसूस करते हैं, जबकि AI से बने बॉट अकाउंट, जिनमें से कुछ पर वेरिफाइड ब्लू टिक हैं, फल-फूल रहे हैं।

लाखों फॉलोअर्स वाले क्रिएटर्स YouTube और Substack पर जाने की घोषणा खुलेआम कर रहे हैं। जब वे जाते हैं, तो उनके ऑडियंस भी उन्हें फॉलो करते हैं।

प्राइवेसी सबसे बड़ी रुकावट है।

कहा जाता है कि क्रिएटर्स का दावा है कि Meta AI के साथ हर इंटरैक्शन डेटा को Meta की ट्रेनिंग पाइपलाइन में वापस भेजता है, अक्सर यूज़र की साफ़ सहमति के बिना। EU रेगुलेटर पहले ही यूज़र डेटा पर Meta AI ट्रेनिंग को रोकने के लिए कदम उठा चुके हैं। भारत में, जहाँ 350 मिलियन से ज़्यादा लोग Instagram इस्तेमाल करते हैं, डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 ऐसा ही कानूनी खतरा पैदा करता है जिससे Meta अब तक बचता रहा है।

प्राइवेसी का ध्यान रखने वाले यूज़र्स के बढ़ते ग्रुप के लिए, उनके सोशल ऐप में हमेशा चालू रहने वाली AI लेयर कोई फ़ीचर नहीं है। यह इसे पूरी तरह से डिलीट करने का एक कारण है।

नेटवर्क इफ़ेक्ट दोनों तरह से काम करते हैं। जब काफ़ी यूज़र्स चले जाते हैं, तो बचे हुए यूज़र्स को कम वैल्यू और रुकने के कम कारण मिलते हैं। MySpace दो साल से भी कम समय में 115 मिलियन यूज़र्स से बेकार हो गया। Tumblr ने एक पॉलिसी में बदलाव के बाद अपना 30 परसेंट ट्रैफिक खो दिया। Instagram भी स्ट्रक्चर के हिसाब से इन बदलावों से बचा नहीं है, खासकर तब जब नुकसान खुद से हो रहा हो।

ज़करबर्ग शायद सही कह रहे हों कि AI सोशल मीडिया का भविष्य है। लेकिन उस भविष्य को एक ऐसे प्लेटफॉर्म पर थोपना जिसकी पूरी वैल्यू असली इंसानी कनेक्शन पर बनी हो, वह फैसला हो सकता है जो Instagram को अंदर से खत्म कर दे।