Infosys बेंगलुरु में अमेरिकी लेंडर सिटीजन्स का AI-फर्स्ट GCC स्थापित करेगी
Business व्यापार: इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी (IT) की बड़ी कंपनी इंफोसिस ने US लेंडर सिटीजन्स फाइनेंशियल ग्रुप के साथ मिलकर बेंगलुरु में एक AI-फर्स्ट ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर (GCC) स्थापित करने के लिए पार्टनरशिप की है।
बेंगलुरु हब एक AI-फर्स्ट GCC के रूप में काम करेगा, जो सिटीजन्स के बैंकिंग ऑपरेशंस, प्रोडक्ट डेवलपमेंट और कस्टमर एक्सपीरियंस में AI-संचालित बदलावों को तेज़ करने पर फोकस करेगा। इंफोसिस ने एक रिलीज़ में कहा कि वह एक डिलीवरी पार्टनर के रूप में काम करेगा, और सिटीजन्स के AI-फर्स्ट ऑपरेटिंग मॉडल को सपोर्ट करने के लिए अपनी AI, क्लाउड और साइबर सिक्योरिटी क्षमताओं का योगदान देगा।
यह ध्यान देने वाली बात है कि सिटीजन्स ग्रुप ने अप्रैल 2025 में इंफोसिस की प्रतिद्वंद्वी कॉग्निजेंट के साथ मिलकर हैदराबाद में एक GCC लॉन्च करने की घोषणा की थी।
कंपनी ने आगे कहा, "सिटीजन्स के साथ यह जुड़ाव AI ट्रांसफॉर्मेशन पर केंद्रित मौजूदा पार्टनरशिप को पूरा करता है, जिसने बैंक को इनोवेशन को आगे बढ़ाने और कस्टमर सर्विस को बेहतर बनाने में मदद की है।"
इसके अलावा, यह पार्टनरशिप ऐसे समय में हुई है जब ग्लोबल बैंक AI डेवलपमेंट, टैलेंट और डिजिटल प्रोडक्ट इंजीनियरिंग को बढ़ाने के लिए भारत-आधारित GCCs का विस्तार कर रहे हैं।
इस बीच, भारत की दूसरी सबसे बड़ी IT कंपनी इंफ्रास्ट्रक्चर, डेटा, मॉडल, एप्लिकेशन और वर्कफ़्लो को इंटीग्रेट करने वाली एजेंट-रेडी क्षमताओं के डेवलपमेंट को सपोर्ट करने के लिए अपने टोपाज़ प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करेगी।
कंपनी ने कहा कि इस अप्रोच का मकसद ऑपरेशनल एफिशिएंसी और सिक्योरिटी में सुधार करते हुए नए डिजिटल बैंकिंग प्रोडक्ट्स की डिलीवरी में तेज़ी लाना है।
सिटीजन्स ने कहा कि AI-फर्स्ट इनोवेशन हब उसके टेक्नोलॉजी इकोसिस्टम में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को शामिल करने और एक कुशल ग्लोबल वर्कफोर्स बनाने के उसके लंबे समय के प्रयास को दर्शाता है।
सिटीजन्स फाइनेंशियल ग्रुप के एंटरप्राइज टेक्नोलॉजी और सिक्योरिटी के हेड माइकल रटलेज ने रिलीज़ में कहा, "इंफोसिस जैसी प्रमुख टेक्नोलॉजी फर्मों के साथ पार्टनरशिप करना और इंफोसिस टोपाज़ फैब्रिक का लाभ उठाना, हमारे ऑपरेशंस के मूल में एडवांस्ड AI को इंटीग्रेट करके हमारे कस्टमर्स को सेवा देने के तरीके को बदलने में मदद कर रहा है ताकि अधिक आधुनिक, सुरक्षित और पर्सनलाइज़्ड बैंकिंग अनुभव प्रदान किए जा सकें।"
