Infosys LIC की डिजिटल परिवर्तन यात्रा को बढ़ावा देगी

BENGALURU बेंगलुरु: आईटी सेवा क्षेत्र की प्रमुख कंपनी इंफोसिस ने सोमवार को भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआईसी) के साथ अपने डिजिटल परिवर्तन को और बढ़ाने के लिए सहयोग की घोषणा की। सहयोग के हिस्से के रूप में, इंफोसिस एलआईसी की डिजिटल परिवर्तन पहल, जिसे DIVE (डिजिटल इनोवेशन एंड वैल्यू एन्हांसमेंट) कहा जाता है, का नेतृत्व करेगी, जिससे ‘नेक्स्टजेन डिजिटल प्लेटफॉर्म’ का निर्माण संभव होगा, जो एलआईसी के ग्राहकों, एजेंटों और कर्मचारियों को निर्बाध ओमनी-चैनल जुड़ाव और डेटा-संचालित हाइपर-पर्सनलाइज्ड अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करेगा। "यह न केवल हमारी परिचालन क्षमताओं को बढ़ाएगा, बल्कि हमें अपने विशाल ग्राहक, एजेंट और कर्मचारी आधार को नए, अधिक व्यक्तिगत अनुभवों के साथ पूरा करने में भी सक्षम करेगा। हम इंफोसिस द्वारा पेश की जाने वाली नवीनतम तकनीकों का लाभ उठाने के लिए प्रतिबद्ध हैं," सिद्धार्थ मोहंती, सीईओ और एमडी, एलआईसी ने कहा।

इंफोसिस इंफोसिस टोपाज़ से एआई क्षमताओं और इंफोसिस कोबाल्ट से डेवसेकऑप्स सेवाओं का उपयोग करके एलआईसी को टर्नकी सिस्टम एकीकरण सेवाएँ प्रदान करेगा। इंफोसिस कोबाल्ट उद्यमों के लिए अपनी क्लाउड यात्रा को गति देने के लिए सेवाओं, समाधानों और प्लेटफार्मों का एक सेट है, जबकि इंफोसिस टोपाज़, एक एआई-फर्स्ट पेशकश सूट, कोबाल्ट को जनरेटिव एआई (जेनएआई) क्षमताओं के साथ बढ़ाता है।इंफोसिस के सीईओ और एमडी, सलिल पारेख ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन पहलों और एआई और क्लाउड में कौशल में अपने व्यापक अनुभव का लाभ उठाकर, "हमारा लक्ष्य एलआईसी को एक मजबूत डिजिटल बुनियादी ढांचे से लैस करना है जो बेहतर ग्राहक जुड़ाव प्रदान करेगा, परिचालन दक्षता को बढ़ाएगा और तेजी से बाजार की प्रतिक्रिया को सक्षम करेगा"।